Courier Service Express
August 2024 •
1
Посылку везли по городу 3 недели. По итогу всучили моей соседке. Дозвонившись до курьера по пропущенному мне заявили, что у меня указан не верный адрес. Проверила заказ, адрес указан был верный. Сказала, что отказываюсь от товара, договорились, что курьер заберет на следующий день в 11:30. Я работаю, могу быть занята. В 10:30 звонок, я приехал, звоню вам, вы не открываете не берете. Я говорю, мы договорились на 11:30, зачем вы приезжаете раньше и кричите на меня. Я на работе не могу отвечать. Сказал, чтобы в таком случае я везла товар на склад сама и бросил трубку…
Belomorye health resort
May 2022 •
1
"Отдыхала" с подругой со 2 по 4 мая в санатории. Накануне перед бронированием звонила в отдел продаж, чтобы уточнить вопросы по программам. Интересовалась нафталановыми ванными и предварительной записью на процедуры. Мне ответили, что ванны доступны и запись предварительная не нужна. Я решила не брать программу, а на месте все выбрать. Также мы уточнили можно ли приехать пораньше, не к 14 часам, а пораньше - ответили, что без проблем. В итоге 2 мая мы были в 11:00, отстояв очередь на ресепшн выяснилось, что номер не готов и нужно ждать еще 2 часа. А ванны не работают и на них не попасть. Как и на грязелечение. А на все остальное, на что попасть, туда запись полная. После того, как я начала выражать свое недовольство, девочка с ресепшн все-таки нашла для меня место на кедровую бочку в 19:30 и на обертывание в 20:40. То, что разогрев должен быть прямо перед обертыванием никого не волновало, мест же нет... Рядом со мной ругался мужчина, который приехал с женой и ребенком, они тоже не могли попасть никуда, везде была полная запись, предварительную им не предложили. Разогрев в бочке был ужасен. Я сидела в комнате с ярчайшим светом, никакого расслабления не было, по телевизору шли новости про войну, которые я попросила переключить. Через час я пришла на обертывание водорослями. Оно проходило в жилом корпусе, прямо в номере, который оборудовали для так называемого спа. Женщина грубо накинула на меня холодные водоросли, в комнате тоже было очень холодно, я замерзла, сказала ей об этом, на что мне ответили "Ничего, сейчас под одеялом согреетесь". Я попросила включить музыку или телевизор, но ни то, ни другое не работало. И если бы вокруг была тишина. Я лежала, а слева, справа и в коридоре орали и топали дети, а соседи спорили и что-то выясняли. Я лежала так час и считала минуты, когда этот ад закончится. Если честно, хотела выехать в тот же день, но у подруги программы шли нормально, и она осталась, и я осталась на второй оплаченный день. Во второй день я уже решила не брать ничего, кроме ванны, которые внезапно починили и прессотерапии. Эффекта расслабления я не почувствовала, но хоть не было пыток, на том спасибо. Ночью, когда мы ложились спать у нас в номере потекла батарея, и началась новая эпопея. Я нашла девушку на ресепшн, попросила решить проблему. Никто разумеется к таким вещам не готов был. Слесаря они искали примерно минут 40, все это сопровождалась матом. Мы помогали убирать воду, выжимать тряпки, думали нас хотя бы переселят из номера, но нет. Никто не извинился, ничего. Возник слесарь, закрутил кран, что-то пробормотал и ушел. Девушки собрали мокрые полотенца и простыни, принесли нам новые полотенца, спасибо на этом и ушли. Мы остались ночевать в этом номере. я не могла уснуть в итоге на нервах. В итоге что я имею по исходу этих 2 дней в санатории - это дергающийся на нервной почве глаз, жаль потраченных денег, потому что ни одна из программ не была выполнена нормально, потраченное время. И еще негодование. Ответа на претензию от санатория я так и не получила. На все мои обращения полный игнор. Не рекомендую. Это изнасилование, а не отдых.