Купила родителям подарок на годовщину свадьбы и отправила их в речной круиз через компанию инфофлот. В 11 вечера теплоход сел на мель, к 11 утра порвали 2 троса и вытащить не смогли. Прошло 12 часов, на мой вопросы по статусу происходящего сотрудники инфофлота ничего не смогли ответить. Ждут письмо, не извинений, ни пояснений я не получила. Забавный праздник получился) плюс сгорели билеты, купленные с учетом времени завершения круиза
Notarius Ioffe G. L.
January 2024 •
5
Нотариус отличный, указал на все слабые места, посоветовал как сделать лучше и безопаснее, оформил все быстро
T-Bank
October 2021 •
1
Фактически попасть к банкомату можно до 21:00, а не до 23:00 как написано
Lavanderia
October 2021 •
1
Ужасное обслуживание, которого я давно не встречала. Общение с клиентами на уровне рынка, хотя на рынке вежливее. Вещь удалось забрать только с 3 раза, готовность заказа по телефону не удалось уточнить, тк трубку снимают и ставят на ожидание на 20 минут. Когда я приехала на вежами, выяснилось, что ничего не было сделано, тк им требовались уточнения, которые я обговорила сразу во время 1 визита. Во второй раз вещь осталась в неизменном состоянии и мне сказали, что надо было думать лучше, а не ждать что-то от компании. Это жесть. Жалко вещь и в пустую потраченные деньги. Получается, что купила не услуги, а оскобления и хамство))))