Не первый раз посещаем клинику , замечательный доктор Романов Ю.С грамотный, внимательный специалист умеющий работать как с животными,так и с людьми.Сегодня побывали у него на приёме,так же посетили доктора Путивцеву В.В осталось положительное впечатление. Уважаемый владелец очень прошу обратить внимание на работу своего нового администратора (София если не ошибаюсь) . При записи на прием к Романову предварительно всё обговорили ,что нужен его прием и так же ,чтоб кто-то из врачей взял мазок из уха у кота ( тк Романов таких манипуляций не проводит) по приезду всё тоже самое было сказано администратору . Запись была на 19-00 приехали мы в 18-30. На что молча ни чего не спросив администратор отменяет запись к Романову с её слов :-я подумала,что вам не надо и только на мазок всё равно к кому. Говорю почему вы не задали мне этот вопрос? В ответ тишина, никаких извинений не последовало, только ,что собаке , которую она запустила вперед нас ,срочно. Собака кожу зацепила за забор,налржили шов. По итогу вперёд нас в кабинет в 18-45 влетает женщина с собакой собака до этого скакала и прекрасно себя чувствовала,а женщины возмущалась,что у нее ещё стирка и много дел. По факту вместо 19-00 мы попали на приём в 19-50 . на 20-20 у меня была заказана доставка мебели и естественно в это время я была ещё в клинике по вине вашего администратора, естественно доставка теперь будет только завтра и я обязана буду оплатить её повторно. Научите пожалуйста вашего администратора задавать вопросы,а не придумывать находу за посетителей. С уважением, Сапрыкина Н.В
Vashe Zdorovye
June 2024 •
5
Всегда всё в наличии, заказывают под индивидуальный запрос лекарства, персонал вежливый, грамотный