Софья Б.
7
2
subscribers
0
subscriptions
70.5K
views
Записалась на тех обслуживание в сервис. Приехала ко времени. Не разобралась куда заезжать. Позвонила в сервис, чтобы уточнить. Мне сказали, что до меня не дозвонились, поэтому мою запись просто отменили. При этом в приложении моя запись активная, не отмененная, что я заранее проверила. Звонок был один раз с незнакомого номера. По времени в рабочее время, когда я сама работаю и не всегда могу подойти к телефону. Смс написать не могут, потому что у них только ДОМАШНИЙ телефон. Повторных звонков не делают. Ну и сказали: «по вашей машине сегодня НИЧЕГО не будет». Вот такой сервис с оценкой 5. Впечатление отвратительное. Даже не предложили перенести запись или другие варианты, раз у них кроме как одним звонком запись не подтверждается. Такое себе отношение к клиентам, я специально отпрашивалась с работы, чтобы приехать ко времени. Зачем вам такая система записи, если она не работает!!!
Хорошие ребята! Делают быстро и качественно, всегда у них переобуваюсь. Спасибо!
Люблю эти заправки за сервис, и за большие помещения, и за большой выбор перекусов
Чинила МКПП на шевроле авео. Приятные люди работают. Все объяснили, запчасти заказали, даже ви део прислали сравнения старых и новых деталей. Починили быстро. Никаких проблем не было.