Medljuks
October 2021 •
1
Сегодня пришли в клинику, чтобы сделать рентген 3-х летнему ребенку, предварительно записавшись по телефону. Девушка-администратор работала медленно, образовалась очередь. Далее сказала пройти к рентген-кабинету и ждать, что нас пригласят. Приглашения ждали долго, время наше прошло, при том, что в кабинете никого не было. Далее вышла медсестра и поинтересовалась кого мы ждем, только после этого началось какое-то движение и нас пригласили. Ребенок 3 лет стоял с поднятыми руками, ждал снимка не только во время снимка, но и в процессе подготовки медсестры к снимку ( это им ещё мой ребенок послушный попался). Далее мне сказали ожидать в течение часа для получения описания снимка, я попросила медсесту уточнить сколько ждать (хотела сориентироваться, уезжать с ребенком или нет), пояснила, что по телефону про ожидание мне ничего не разъяснили. После было совсем интересно: вышел раздражённый врач и стал меня отчитывать, сказал, что прослушал мой телефонный разговор с администратором, и меня предупредили, что ожидание описания может составить 5-6 часов!!!! Я спросила:"Какой результат снимка?" Врач сказал: " Всё нормально" и удалился. Приехали со снимком в районную поликлинику, врач посмотрела снимок, поставила диагноз: бронхит, прописала лечение. Неприятное ощущение после посещения, да ещё и неправильный диагноз- это итог!!! Никогда не писала отзывы, но сегодня была в шоке!