Motiv
March 2023 •
1
Ужасное отношение молодого человека - сотрудника (высокий, светленький). Пришла моя мама в офис (12.03.2023), значит, отключить лишние подписки на сим-карте, так как сама разобраться не смогла. Попросила сотрудника проверить, мол, списываются лишние деньги. Вместо заявленных по тарифу 170 руб.(или около того) списывалось больше. Надо оговориться, что ей-то много не надо, только звонки, так как интернетом пользуется домашним, смс-ки не нужны, звонит не часто. А при подключении когда-то (как это обычно бывает) видимо воспользовались возрастом и подключили лишние функции и подписки. Так вот, о сотруднике. Полный КОШМАР. На каждое слово подстёбывал и отвечал сарказмом, намекая, что мама моя, старая и глупая, и вообще "это вам не поможет, если ничего в технологиях не понимаешь" (цитирую его). Разбираться в проблеме, видимо, не очень хотел (тогда, спрашивается, что ты тут сидишь), отключал функции со злобой и не охотой. Это если кратко. !! А на просьбу отключить смс-ки так возмутился, ответил: "ну и сидите тогда у телефона постоянно и ждите звонков!". Я что-то не понимаю в нормальном сервисе? Просто ****к, одним словом ....