Zhenskaya konsultatsiya № 20
October 2024 •
5
Очень люблю нашу консультацию. Все врачи очень внимательные и вежливые. Врач Вартминская В.А. компетентная, грамотная и очень тактичная. рада, что наблюдаюсь именно у неё. Вторая беременность, как и первая прошла прекрасно.
Rixos Krasnaya Polyana Sochi
April 2024 •
5
Лучший отель! Сервис очень клиентоориентированный, просторные номера с высокими потолками, удобные большие кровати, огромные окна с шикарными видами на горы. В номере очень вкусный кофе и разнообразный чай, есть мини бар за доп плату, колонка Алиса, бутилированная вода. Косметические средства всегда люксовых брендов, как в номере, так и в зоне спа. Завтраки разнообразные, все свежее, вкусное, никакой тяжести после завтрака нет. Порадовали рестораны в отеле, блюда вкусные, порции большие, везде комплиментом приносят хлебную корзину с закуской. Персонал очень дружелюбный, все улыбаются, здороваются, решают вопросы клиентов оперативно. Детская комната огромная, светлая, няни очень милые и приветливые, ребенка было оттуда не вытащить)) Были летом 2023, осталось неоднозначное впечатление, что-то не работало в спа, где-то не понравилась еда, были вопросы по номеру, в этот раз (апрель 2024) все было на самом высшем уровне и мы остались очень довольны! Очень радует, что команда отеля действительно старается, учитывает замечания и совершенствуется. Второй раз попадаем в смену Эдуарда и хочу сказать, что всегда очень радует, когда руководящий персонал так заинтересован в комфорте гостей. Все решается быстро, всегда с улыбкой, очень приятное впечатление! Всех благ и процветания! Вернемся еще не раз насладится отдыхом в вашем отеле!
Koza Dereza Tri
March 2024 •
3
Заказали блюдо шатобриан. Прожарки well-done. Принесли не прожаренное мясо, попросили доготовить. Принесли: одна половина прожарена как надо, вторая нет. Прошу доготовить еще раз. Принесли подошву, которую я даже не смогла разжевать и есть это конечно не стала. Как мне кажется в хорошем заведении либо готовят изначально правильно, либо переделывают. Но принести просто сухое мясо, которое не жуется это просто неуважение ни к гостю, ни к ресторану, ни к своей профессии. При этом меня не предупредили, что может такое произойти с блюдом, спокойно забрали тарелку и сказали что приготовят правильно. Ситуация максимально не приятная. Ошибаются все и я понимаю что могут быть ошибки с прожаркой, но то как решаются данные ситуации очень многое говорит о заведении в целом. Чизкейк был вкусный, котлеты с пюре из детского меню хорошие, уху смогли подать со второго раза, в первый раз бульон был пресный как вода, извинились, переделали. Креветки неплохие. Фото надо было сделать конечно, но об этом в моменте не подумала…
Del Mar
February 2024 •
5
Вкусная кухня: большие порции, все свежее. Меню очень разнообразное. Приятное обслуживание. Приятная атмосфера.
Marcellis
November 2023 •
3
Мясо не понравилось. Щечки очень жирные, очень их люблю, но в этот раз вообщее её не смогла кушать, отдала мужу) Стейк не прожевывался, был в жилах. Травяной чай просто одна шелуха, пить чай не возможно, неужели нельзя закупить более дорогой чай с крупными листьями, а не этот мусор или наливать в другие чайники, потому что вся шелуха в итоге в кружке и соответственно во рту. Пить не приятно. Говяжий бульон, пана кота и пюре с котлетками из индейки понравились, к ним вопросов нет.
World Class
October 2023 •
4
Года три назад посещала клуб и была в полном восторге! В этом году снова купили абонементы всей семьей, и я неприятно разочарована. В клубе грязно, я сейчас хожу в семейную раздевалку с ребенком, все в волосах, мокро, один раз поскользнулась и ушибла плечо и колено. В хамаме все отваливается, душ не настроить, на потолках в бассейне разводы, дверные проемы в раздевалках полуотваливаются, в общем как-то неприятно, и это несмотря на то что цены только растут. Групповых занятий раньше было намного больше, сейчас в основном одни силовые. На ресепшене отношение ужасное, жалко дать одно лишнее полотенце, говорят сушилка не работает, ну что такое? В последние дни в бассейне очень холодно, вода в детском бассейне холодная. Из плюсов отличные тренировки с ребенком 2года, все тренеры очень добрые и внимательные, в игровой комнате ребенку очень комфортно. Тренерский состав очень сильный. В общем как времяпрепровождение с ребенком великолепно, но внешний разваливающийся вид, грязь и расписание групповых тренировок расстраивают((
Sea Galaxy
September 2023 •
2
К сожалению, только отрицательные отзывы после проживания в данном отеле. Если бы он был 2-3 звезды и строил раза в 2 меньше, вопросов бы не было, но это 4 ЗВЕЗДЫ! Стоимость соответствующая, а вот качество ужасное! И так, плюсы: Расположение Вид из балкона Наличие мебели и сушилки на балконе Приятная территория при отеле Большая полусвободная парковка Есть полотенца для пляжа и пледы для балкона Минусы: На общем балконе разрешается курить, даже стоят специальные мусорные ведра, соответственно так как наш номер был рядом с общим балконом засыпали и просыпались мы с запахом вонючего дыма от сигарет, в связи с этим балконную дверь приходилось закрывать, но в этом случае воняло дико плесенью и канализацией из туалета в номере, в общем в этом плане был ужас, благо останавливались в этом номере на одни сутки. В номере есть кофемашина с капсулами, но кофе отвратительный, лучше приобрести свои капсулы. Мебель в номере грязная, треснувшая, уборка сделана отвратительно, дверцы шкафов в разводах. Лифты ходят Ооооочень долго потому что останавливаются на всех этажах, так как их на всю гостиницу всего 3, они приезжают забитые и ожидание пустого или более менее пустого лифта может занять 15-20 минут и это не преувеличение. Заселились в районе с 16 до 17, сразу сказали что нужна детская кроватка, так же указывали это в пожеланиях при бронировании. Так получилось что зарегистрировались, получили карты и ушли гулять. Приехали в номер в районе 21, заходим в номер, кроватку нам до сих пор не принесли. Звоним на ресепшен раз, два, три, трубку не берут. Ехать в низ не хочется учитывая ситуацию с лифтами, наконец-то взяли трубку пообещали кровать принести. В итоге только в 22 часу, когда ребенок уже засыпал, и то после того как мы раза 3 позвонили на ресепшен и муж уже орал на них, потому что они обещали но ничего так и не сделали, кроватку все таки доставили в номер. Девушка на ресепшене оправдывается что она одна и поэтому не успевает отвечать на все звонки, но нас это должно волновать? Наверное это должно волновать руководящий состав, что у них при полной загрузке нет достаточного количества персонала. И это напоминаю отель 4 звезды. В уборной крах, на потолке и стенах подтеки, душевая кабина в плесени, все отходит, везде влага, унитазы кстати нормальные и по исправности и по чистоте) гигиенических принадлежностей хватает, даже есть беруши) Из кондиционера капала вода на пол, крепления отходили от потолка Обои то же в некоторых местах вздутые Обивка мебели (стульев) нуждается в химчистке или замене, садиться неприятно, все грязно. В номерах есть аромолампы с маслом лаванды и свечкой, но на вопрос чем свечку зажигать, нам ответили это ваши заботы… ну так себе, зачем вообще тогда эти свечки поставили, мы с собой не спичек ни зажигалок не носим… Теперь про питание, у нас был завтрак и отказаться от него было нельзя. В целом завтрак хороший, не ресторан, но хорошая столовая. Особенно понравились круассаны с красной рыбой, панакота и возможность пить заварной чай, а не из пакетиков. Есть минеральная вода, смузи неплохой. Есть постные продукты и в целом каждый найдет чем перекусить, но если бы была возможность от завтрака отказаться с удовольствием на 1200 позавтракала совсем другими блюдами) и кстати на сайте указано про кофе на завтрак с фирменными эклерами, к сожалению никаких эклеров не нашли и персонал о них тоже не в курсе))) Кстати в этом отеле с нами останавливалась и свекровь у неё в номере не оказалось сейфа! Что вообще удивительно в 2023г и в отеле напоминаю 4звезды. При этом ей сказали ну у нас в наличии их нет. Все! Не извините, не как так, не давайте заменим номер или принесем из друго номера, нет. У них их просто нет) Вообще могу сказать что персонал в отеле не приветливый, не клиентоориентированный, при входе в отель гости сами первыми говорят добрый день, но даже в этом случае мужчины на ресепшене беседуют между собой и НЕ ЗАМЕЧАЮТ ГОСТЕЙ, и даже не отвечают им приветствием! Напоминаю это 4 звезды и наверное, это обязывает организовать определенный сервис и обучение персонала определенным манерам. Да, и никакой шумоизоляции, слышно все что в коридоре, о чем говорят соседи на балконе, когда кто-то из соседей заходит в номер такой грохот от двери что кажется что зашли к нам)) и особенно когда находишься в уборной, слышимость, к сожалению, очень хорошая всех соседей, но на этот случай там наверное и установлено радио)))) К огромному сожалению впечатления от отеля отрицательные, мы точно туда больше не заедем. P.S. Были там в феврале 2023 уехали с положительным впечатлением, а приехав в сентябре 2023 так разочаровались. Просто отвратительно, вам явно пора принимать меры по ремонту, по обучению персонала и по оснащению номеров. Ввести запрет на курение в стенах гостиницы! Это вообще недопустимо, но даже персонал говорит да, у нас курят на общем балконе, ну да, воняет у вас в номере, видимо ветер в вашу сторону и ВСЕ! Это как вообще? Это для вас норма? Вроде и здание и вид и расположение и территория симпатичные, но внутри все глянет обветшало, включая персонал….
Luciano
September 2023 •
5
Прекрасный ресторан, были внутри, освещение и фоновая музыка очень комфортные, атмосфера прекрасная. Блюда вкусные, хорошее обслуживание. Лимонный торт и чай с вареньем из шишек особенно запомнились) Обязательно придем еще раз. Всем советую. На фото так же салат с креветками и авокадо и телячья печень
Bely Grib
September 2023 •
5
Лучший ресторан на Поляне 960. Сервис, качество и подача блюд, разнообразие меню, интерьер, все на высоте. На веранде имеются обогреватели, что очень круто вечером, когда начинает холодать. Все блюда очень вкусные, порции большие, Павлова выше всяких похвал, нигде еще не ела такую вкусную. Да и вообще каждое блюдо шикарное. Детское меню тоже хорошее, есть что выбрать и по приемлемым ценам. В общем качество блюд и сервис полностью оправдывает цены. Всем советую, не пожалеете. Главное, что блюда разнообразные, потому что в большинстве ресторанов КП все как по шаблону, уже приелось
Don Myshmylino
September 2023 •
4
Подача ризотто с грибами шикарная, само блюдо тоже очень вкусное. Салат цезарь хороший, вкусный, порция большая, соус не совсем классический, но общий вкус достойный. Телятина по пекински с рисом очень вкусная, но был недочет, сковородка, на которой принесли блюдо была со странным пятном, в итоге блюдо переделали. Общее впечатление хорошее, на вкус было все вкусно, порции большие. Блюда заказывали в номер, подача быстрая, на замечания реагировали оперативно.