Сергей Б.
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.8K
views
Дважды делали заказ у данной компании:
1/ комод, состоящий из двух секций. В целом всё хорошо, но конструкция подразумевает наличие ножек. И вот эти ножки они почему-то забыли положить. Спустя недели две или три согласований, ножки привезли, но почему-то только на одну секцию, вместо двух. Полный комплект ножек был доставлен уже после того, как я их смастерил самостоятельно
2/ спустя время решили дозаказать третью секцию к комоду, чтобы вписала к двум предыдущим и консольный стол. и опять проблема с этими же ножками. Изначально доставка готового изделия планировалась 20/01. В итоге доставка была 3/02, но без ножек к комоду. Сейчас 24/02, и когда же уже приедут эти ножки, никакой информации нет. По консольному столу случилась рекламация: замяты углы на полках и столешнице, каркас стола требует доработки. Полки и столешницы привезли относительно быстро. Доработанный каркас готов, но его никак не могут привезти. Звонит водитель, назначает дату и время доставки, затем звонит другой водитель, назначает другие время и дату, затем звонит менеджер отдела доставки, назначает третью дату. В озвученные даты никто не приезжает, в отделе доставки говорят 'отгрузка завтра'. На вопрос, куда делись предыдущие три водителя, почему нет доставки ни в одну из озвученных дат, девушка повторяет одно и то же: '..я ещё раз говорю, в системе стоит..'.
Обман с товаром. Покупал ступку с пестиком из гранита. Прислали из мрамора. На упаковке указан гранит.