Makhmutova M. M. notarius
November 2024 •
2
10.11 были с ребенком на приеме у гинеколога Мубар Иршадовны, она взяла три вида анализа. Два из которых были готовы сразу, на основании готовых результатов назначила лечение. А последний анализ "Бак пасев" должен был быть готов через неделю. Готов он был 19.11. в связи с тем что Мы с дочерью заболели, не можем прийти на прием. Попросила врача по телефону ответить,будет ли достаточно лечение , которое было назначено ранее, или же нужно получить новое на основании анализа Бак Пасев? На что получила отказ, так как она занята. Я предложила дать ответ, тогда когда она сможет. На что она ответила отказом и бросила трубку. Я конечно, понимаю, что обращаюсь в платную клинику, но все же думала, что в этой клинике есть и человеческое отношение , а не только "улыбайся, когда тебе платят". Если бы нужно было получить новое лечение , мы согласны были вызвать врача на дом. Но согласитесь, если лечения нового не требуется и будет достаточно предыдущего, то зачем нам лишний раз рисковать здоровьем . Обещал позвонить главврач, но звонок от клиники на Чистопольской не поступал.
Khozmir
October 2023 •
1
Чтобы еще раз я туда приехала. Осталась в шоке от такого обслуживания. Никогда не писала отзывы, но здесь тихий ужас. Такое впечатление, что у них покупателей много и они ими не дорожат. Очень много покупателей теряют на простом этапе оформления. Жалко время, которое провела там. Я выбрала сортировочную посуду, на сумму 10 тыс. Попросила сотрудника открыть стекло, чтобы пощупать, и прикинуть как будет на столе. Она со вздохом пошла открывать, я только начала смотреть, она уже - я закрываю. Я так и осталась потом досматривать через стекло! Она видимо очень спешила на свое место сесть и поговорить с коллегами. Выбрала товар, сфотографировала на телефон коды, пошла оформляться. Подхожу, выбираю товар, а в конце выясняется, что нет в наличии. И молчание. Я говорю что делать? Плечами пожали. Спрашиваю, можно заказать? Они мне ой не знаем, спрашивайте в отделе... я говорю где это? Вот там есть девочки за стенкой. Т.е.они сами не заинтересованы в этом? Покупатель сам должен идти и заказывать?! Хорошо, говорю, давайте только чашки тогда. Остальное не надо. Мне выписывают товарно накладную. И отправляют в кассу! В кассе мне предложили оплату обычным переводом по номеру!!! Видимо от налогов прячутся. Я говорю, а товар то можно посмотреть перед покупкой? А мне отвечают, вы сейчас после оплаты на склад пойдёте! Вот здесь сорри, это было последней каплей моего терпения. Интересно, если товар был бы с браком, мне предложили самой звонит человеку, которому я направляла перевод? Это было вчера, а сегодня мне звонит мама, которая тоже прошла через этот ад. И знаете что ей сказали на кассе?! Ждите, у склада обед!😂 Мама говорит, возьмите с витрины, я не могу ждать, потом со склада сами поставите. Нам так нельзя, ждите. Естественно, мама ушла. При этом они работают до 15.00 по выходным. Обед, когда уде через пару часов будет закрытие. Если так посчитать, от нас двоих хозмир потерял 15 тыс. Ну если вам не нужны покупатели, ок! Больше туда ни ногой!