Прекрасный магазин с большими ассортиментом фасовочных и упаковочных материалов. Грамотный, внимательный и ответственный персонал, готовый прийти на помощь и посоветовать нужные вещи. Очень большой опыт работы у фирмы.
Итак, сломался смартключ на корейское авто. На Кореане отказали, посоветовали Автополе СПб.
Звоню, объясняю ситуацию, не работает смартключ. Приезжайте, говорят, но ремонт займет два часа. Хорошо. Едем.
Для заезда скачиваем приложение, въезжаем под шлагбаум. Оформляют машину, владельца. Приходит мастер, который принимал заказ по телефону и записывал машину на время на станцию. Говорит: ДИАГНОСТИКА СТОИТ 1500, А СМАРТКЛЮЧИ МЫ НЕ РЕМОНТИРУЕМ!!!
А чего мне диагностировать? Ключ не работает!!! Надо менять начинку и перепрошивать на машину!
А ключи они не ремонтируют, и ВНИМАНИЕ ЗАКАЗАТЬ НОВЫЙ смарт ключ НЕ МОГУТ.
А зачем записывали на ремонт?
Это не ремонт, а диагностика!!!
Вывод: это просто ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ, с проблемой справиться не могут, а деньги извольте дать. За что? За то, что что и без них знаю, ключ не работает.
МЕНЕДЖЕР, который записал и обслуживал находится в зоне ремонта Сузуки.
Сегодня 20.05.2021.
Обслуживание крайне непрофессиональное, работники не знают условий акций, проводимых в магазине. На претензию об излишне потраченных 4000 руб, ответили, что признают ошибку продавца и примут к нему дисциплинарные меры. А мне какое дело до санкций на некомпетентного продавца, мне б деньги вернуть. Извините, деньги вернуть они не могут . Приходите, мол, ещё за покупками!!!! НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ МАГАЗИН! Продавцы некомпетентны, администратор не может решить вашу проблему. Но извиняется!!!
