Максим Охременко
4
0
subscribers
0
subscriptions
29.3K
views
Сервис отсутствует. Очень неприятно когда мастер встречая тебя хамит и даже этого не осознает. Разговаривает с тобой как с давним другом…
Хотелось все высказать, но портить впечатление остальным кто был со мной не стал, просто ушел с МК.
Но вишенка на торте, предоплату не возвращают. Хотя абсолютно ничего для меня и мною сделано не было.
Могли хотя бы мою предоплату отдать на обжиг изделий ребят которые остались. Но и тут нет, только 50% от предоплаты согласились отдать на обжиг.
Вот и пришел за впечатлениями, крайне «положительными»
Очень уютное место, вежливый персонал (встречали с улыбкой в глазах). Кухня, выше всех похвал. Заказали столик заранее, очень приятно что все пожелания были учтены.
Вернемся вновь :)
Здравствуйте. Сразу скажу, что пишу со страницы друга. Хочу предостеречь всех не заказывать ничего в этой компании!Прочтите отзывы и пройдите мимо, будьте умнее меня. Не хватит слов и эмоций чтобы описать всё моё разочарование от данной компании. 1 сентября было день рождение мамочки, в меня был рабочий день и чтобы сэкономить нервы и время мамы, я сказала ничего не готовить, закажу роллы и будет сладкий стол. Заказ сделала в 13:12 на 17 часов вечера! Для удобства компании указала промежуток времени доставки с 17 до 17.30, как будет удобно, но не позже!!! Итог: гости приехали в 17 часов, я сделала звонок, где автоответчик указал, что наша заявка на доставке, доставка ожидается в 17.10...и что вы думаете в 17.10 никакого курьера мы не наблюдали, так же как и в 17.20 и в 17.30...я все звонила, по несколько минут ожидая ответа, гости все сидели голодные, 12 людей сидели за пустым столом ожидая доставку!!! Такого я не ожидала совсем! Я все звонила и звонила и каждый раз оператор мне говорила, что менеджер мне сам перезвонит, но никто мне так и не перезвонивал, спустя час операторы признались, что не могут совсем дозвониться до менеджера! Это просто позор! Позор вам и вашему менеджеру Надежде. В итоге спустя час мы накормили гостей тортом на голодный желудок. После чего спустя 2 часа мне позвонил курьер и сказал, что приехал, очень вовремя. От заказа я отказалась, но поговорить с менеджером я все ещё желала, и вот спустя более 2 часа уважаемая Надежда удосужилась ответить мне абсолютно равнодушным, спокойным голосом выстлушав меня она сказала, что они работают над скоростью... Я просто шоке... День рождение раз в году и безответственные люди нам его испортили.Мама после гостей тихо ушла к себе, ком в горле не прошёл до сих пор! Если не хотите потерять всех клиентов, менеджера однозначно сменить, этот человек не справляется со своей работой.