Этот отзыв заслуживает внимание владельцев Шоколатте. Начнем с сначала. Несколько дней назад было день рождения, важный день, исполняется 18 лет, хочется запомнить этот момент. Забронировали заранее столик, за неделю построили планы именно на это место и данный стол (хотели сделать фото определенное), обговорили меню. В назначенный день приехали, в хорошем настроении. Нам говорят, мол мы не можем посадить вас во второй зал, так как он занят банкетом. Я считаю, что так дела не делаются. Да, ясно дело, что для кафе это прибыльнее, но можно было совершить звонок и предупредить о пересадке, это же не сложно. Помимо того, что планы были нарушены, еще и персонал был абсолютно не вежлив. Обслуживали два официанта - Юрий и девушка (извините, имя не посмотрели сразу). Юрию отдельный респект, очень хорошо обслуживал весь вечер, вежливо. Со второй официанткой даже не хотелось вести разговор. 50/50 остались впечатления, ни о какой компенсации речи не шло. К еде вопросов не было, как всегда очень вкусно и на высоте. Но после данного обслуживания и пересадки возвращаться не захочется ни одному, уважающему себя, человеку.
Дата посещения : 23.10.22
Пожалуйста, обратите внимание и примите соответствующие меры, хочется видеть вежливое обслуживание.