Delfinenok
May 2019 •
4
Все хорошо, но при невозможности предупредить об отмене занятия заранее половину стоимости списывают. Мой ребенок упал на площадке, поцарапал лицо, я сразу позвонила в центр и предупредила, что не придем из-за травмы. Получилось, что я предупредила за 1час. Администратор сказала, что спишут все равно. Говорит даже в случае, когда чей то ребенок в садике заболел, а в этот день занятие и даже при наличии справки, половину стоимости занятия спишем. Нет индивидуального подхода к клиентам, которые своевременно продлевают абонемент, своевременно отменяют занятия. Экстренные случаи в жизни чужих детей здесь никого не волнуют. Администратор даже передать мою просьбу директору отказалась.