Gorodskaya poliklinika № 109
December 2023 •
1
Безобразная обратная связь! Чтобы дозвониться до регистратуры ждешь по 10 и более минут, а вот обратного звонка можешь и не увидеть. 12.12.2023 онколог Некрасов на приеме назначил мне МРТ, о дате и времени прохождения которого меня известят заблаговременно из регистратуры, у которой есть мой номер телефона, адрес электронной почты, да и СМС можно отправить. 23.12.2023 около 20 часов мне позвонили из МЦ Энергия, предложив приехать с направлением на МРТ на следующий день воскресенье. 25.12.2023, с трудом дозвонившись до регистратуры, я узнал, что в пятницу я не ответил на телефонный звонок с незнакомого номера, которым медсестра хотела меня известить. Таких звонков за день проходит до 10 штук, поэтому предлагаю использовать СМС или E-mail, чтобы другим пациентам не пришлось как мне по новой записываться на прием к врачу, сдавать кровь и ждать, ЖДАТЬ, не отходя от телефона, заветного звонка!