Monica
October 2023 •
1
Ресторан проявил плохое отношение к курьеру доставки Яндекс. Возможно, с уважением здесь относятся только к гостям. Приехал получить заказ на доставку от этого заведения, но по прибытии сотрудники сообщили мне, что заказ еще только готовится. Поинтересовавшись долго ли придётся ждать получил ответ, что минут 5 - 10. В Яндексе оплачиваются только первые 15 минут ожидания, затем курьер сам принимает решение ждать дальше бесплатно или отменять заказ. После того, как прошло минут 25 я снова обратился к сотрудникам с вопросом скоро ли выдадут заказ, на что меня заверили, что уже вот-вот всё будет готово. В общем по итогу я провёл там больше часа, каждый раз получая заверения, что заказ скоро выдадут. Если бы не обман работников ресторана, если бы мне изначально предоставили верную информацию о времени ожидания, я отменил бы доставку через поддержку и не потерял бы 60 с лишним минут своего рабочего, к сожалению, в подобных случаях неоплачиваемого времени.