Всем доброго времени суток.Прошу руководства обратить внимание на работу администраторов. Мы останавливались с 15.08-19.08,вылет у нас вечерний по этому вещи мы оставили и пошли гулять.У меня было день рождение и мне подарили 59 роз. Мы в вазе оставили их на хранение рядом с администратором на столе. Когда мы вернулись букета не было, работала другая девушка (предыдущая уже я так поняла уволилась, но ее вызвали т.к. работать не кому) это она сама нам рассказала. Я спросила где он и тут девушка мне дала понять,что это ее не касается и не чего она не знает,я попросила выяснить и позже подойду,мы вернулись админ сделала вид,что нас нет. Я по интересовалась где же мои цветы,на что я услышала,что их разрешили забрать другим гостям каким не знают и не чего решать не будут.Что? Гутенберг,вы что издеваетесь, с таким сталкиваюсь впервые, если в отеле даже забывают вещи их убирают, но не дарят другим гостям !!! И поведение админа поражает,складывается ощущение если я выселилась,то уже не интересна как клиент,а то что я могу вернуться в этот отель? Я сочувствую управляющий/владельцу, видно столько вложено сил в отель и рейтинг в интернете хороший получить не просто и вот из-за персонала не компетентного остался осадок. Но есть и плюсы в номерах чисто и нормальные завтраки.
Классное,атмосферное место,оно цепляет взгляд ещё с улицы) Но честно говоря кухня очень слабенькая на тройку с минусом. Если вы ходите посетить интересное место и съесть десерт или выпить,то заходите смело,смузи отличное у них,но не голодными ))) Гости видно,что большенство туристов,обычные люди,а большенство официантов весьма странных внешне (даже отталкивающие я бы сказала),видимо это концепция заведения. А и кстати у них не работал безнал,но нас сразу предупреди на входе)