Еда выше всяких похвал! Обслуживание очень хорошее, но только на втором этаже, на первом - все дольше. Ценник высоковат, но есть за что платить.
Vermishel
August 2021 •
5
Прекрасное кафе, замечательные цены, быстрое обслуживание, очень вкусная еда!
Sportivny Kvartal
July 2021 •
2
Отдыхали с 18.07.2021- 28.07.2021 в Спортивном квартале, корпус 11/1 номер 409. Отдых в целом понравился, Сочи прекрасен! Но сервис отеля оставил не самое приятное впечатление. Начну с плюсов:
1) Хорошая инфраструктура кварталов, много вкусняшек на территории, интересные мероприятия (кино, анимации в бассейне, различные развлечения);
2) Завтраки - вкусные, разнообразные, каждый найдет блюдо по душе, отдельное спасибо за зерновой кофе.
3) Кондиционер работал замечательно, не все отели могут похвастаться индивидуальным климатом в каждом номере;
4) Девушки (и Антон) на ресепшн приятные, улыбчивые (даже через маску:)
Минусы. Жирные.
1) Уборка в номерах ограничивалась выносом мусора. Смена белья осуществлялась после настоятельных просьб. Сфера услуг предполагает иное отношение к клиентам. Убирались у нас, по наблюдениям, трое горничных. 2 из них даже не удосуживались ежедневно убирать мусор, часто выносили сами, благо, контейнеры недалеко. Места общего пользования также убирались раз в неделю, хотя требования Роспотребнадзора говорят о более частой уборке данных помещений и дезинфекции ручек, кнопок в лифте и т.д. Это не соблюдалось от слова совсем;
2) Приборы в Grammy Hall часто грязные, с остатками моющего средства. Возможно, из-за этого 2 человека из компании пару дней лежали с отравлениями;
3) Очередь на регистрацию в номера. Больше часа стояли в очереди, чтобы заселиться в отель. При этом приходилось самостоятельно регулировать поток приезжающих, чтобы только приехавшие не лезли вперед тех, кто уже стоит в очереди. Не хватает администратора, которые будет регулировать потоки заселяющихся;
4) В номере не убегала вода в раковине. В первый день сказали об этом горничной, на третий повторили. В итоге все дни так и прожили с этим состоянием сантехники. Неприятно.
5) Детский лагерь в корпусе. Я не имею ничего против детей, но утром хочется просыпаться не под вопли несовершеннолетних футболистов, собирающихся на тренировку в 6:30 утра. Прекрасным решением этой проблемы стало бы выделение под спортивные лагеря отдельных корпусов с идентичным режимом, дабы исключить пересечения отдыхающих с другим ритмом отдыха.
Amelia Beach Resort Hotel & SPA
September 2019 •
1
Отель ни по питанию, ни по обслуживанию не соответствует званию пятизвездочного.