Не чистые на руку люди, МАКСИМАЛЬНО НАГЛО И БЕСПАРДОННО обманывают, пользуясь некомпетентностью. Пытались уладить ситуацию, кормили обещаниями, затем просто перестали выходить на связь. КЛЮЧЕВОЕ УТОЧЕНИЕ-условия договора не выполнены, 2 раза пытался получить от них исковое заявление, указанное в договоре, но все тщетно . А вся хронология взаимодействия с ними (то с чего все началось) описана ниже, история достаточно интересная и подробная. Кстати, вы нигде не найдёте контактов их руководства, списка сотрудников и их квалификации(предполагаю, что к юриспруденции они имеют крайне опосредованное отношение), ну и конечно же стоимости услуг. На официальном сайте указана почта, но видимо она не настоящая, обратился туда чтобы направили исковое заявление, ответа на мое сообщение не последовало. Кстати действуют всегда по одной и той-же схеме почитайте отзывы еще на 2гисе, моя история не уникальна. И обратите внимание, когда проседает рейтинг от плохих отзывов, обязательно появляется несколько великолепны оценок, чаще всего в один день (и вы почитайте внимательно эти отзывы, есть ли в них что-то определённое? ; в качестве примера пролистайте до 12 ноября и прочитайте эти отзывы=) , я думаю ни одного положительного настоящего отзыва у них нет).
Основная история:
Хочу предостеречь тех, кто захочет обратиться в данную организацию. Итак, тезисно и по фактам опишу хранологию взаимодействия с данной "организацией", но прежде необходимо, в качестве упрощения, обозначить действующих лиц, которых в данной истории 3:1)Автор 2)"юрист" А 3)"юрист" Б. Повествование ведётся от лица Автора. Началось все после покупки земельного участка, а именно возникла необходимость оформить часть земельного участка, который используется для ведения хозяйства уже порядка 20 лет, но находиться в собственности государства. Узнав у знакомых как они делали данную процедуру, я подал документы, но получил отказ с комментарием о том, что данный вопрос должен решать суд. Тут то и начинается данная история, и пусть вас не смущает длинный пролог, так как я хотел, чтобы у вас сложилось чёткое понимание той проблемы, с которой я обратился в данную организацию. Вечером, поискав в интернете юридические организации, я оставил свой номер на нескольких сайтах, чтобы получить обратный звонок. На следующее утро прозвучал звонок и голос из трубки пригласил на БЕСПЛАТНУЮ консультацию(но не стоило этому обольщаться и дальше вы поймёте почему). Сейчас очень важно следить за хронологией дальнейших событий!!! Придя в офис меня встретил "юрист" А(он в дальнейшем будет заниматься моим делом) , которому я, также как и вам, описал суть вопроса. В ответ я услышал, что действительно нужно обращаться в суд. После чего, я уточнил как будет проходить данная процедура и сколько она будет стоить. Про процесс я получил ответ незамедлительно, а вот с ценой возникла заминка "юристу" А пришлось куда-то отойти. Примерно через 5 минут он принёс мне цифру 85000 р. ,что, честно сказать, меня сильно удивило и я решил уточнить, какие услуги входят в эту сумму, на что получил ответ:консультации, подготовка документов, услуги представителя и суд,"все полностью". (это ключевой момент и его нужно запомнить). Сказав, что такой суммы у меня нет и мне нужно подумать, я собирался уходить, на что моментально поступило предложение оплатить половину сегодня и половину завтра, затем сразу же ещё одно предложение-оформить рассрочку. Т. е. как в агрессивных продажах нужно было сделать все, чтобы я не вышел от них без чека и не успел ещё раз все обдумать(в продажах у них получилось бы отлично). И в момент, когда я уже почти согласился появляется, ещё один герой данного рассказа "юрист" Б, который заявляет, что возможно получится решить вопрос без суда. Нужно будет сделать несколько запросов, за что мне нужно заплатить всего лишь чуть больше 60т.р и в данное предложение также будет включено исковое заявление в суд. В сухом остатке :консультация, 2 бумажных запроса(которые я сам же ходил к ним забирал и отправлял на почту) и иск - 60 т.р." Не хило! ", но дальше больше, развязка скоро. На данное предложение я согласился и оплатил. После чего, как и написал выше, подготовленные запросы я направил в соответствующие инстанции. Через несколько дней мне поступает звонок от "юриста" А. Если бы не этот звонок, данной истории возможно бы и не БЫЛО. Голос из трубки мне сообщил, что есть ещё вариант, как решить мой вопрос, но мне нужно подойти в офис, на что я попросил кратко пояснить в чем суть, но получил ответ, что по телефону это не получиться объяснить(вы наверно уже догадываетесь почему мне нужно был придти лично). Встреча была назначена на 14:00, я подошёл к 13:50, меня встретил "юрист" А и, отведя в переговорную, сказал подождать немного. Я ждал с 13:50-до 14:35, ну правильно, когда деньги заплачены, то можешь и подождать часок, не "обломишься". И тут наступает развязка, в переговорную заходит "юрист" Б тот, после слов которого, что возможно получиться решить вопрос без суда, я в прошлый раз подписал договор, и заявляет, что сейчас проблему нужно решать только через суд и других вариантов нет, хотя ещё даже не пришёл ответ по ранее отправленным запросам. И только сейчас меня начинает одолевать чувство, что что-то идёт не так.
Но я все же спрашиваю про стоимость и получаю ответ 85000, данное предложение мне уже делал "юрист" А на самой первой встрече, пожалуйста освежите в памяти, что включало в себя это предложение(в переговорных есть камеры, которые, как я предполагаю, пишут звук, так к слову). Я, полагая, что мне нужно доплатить порядка 20т.р до 85т. р,. от ранее оплаченных опять соглашаюсь,но говорю, что сейчас денег нет и получаю уже знакомый ответ, что можно оформить рассрочку или вообще оплатить с кредитки. При попытке оплатить операция не проходит, каково же было моё удивление, когда я узнаю, что мне нужно не доплатить порядка 20т.р а заплатить ещё 85т.р. Я впадаю в ступор. После чего я получаю набор фраз о том, что в прошлый раз я все неверно понял и вообще 85т.р. это без суда. Если вы потеряли нить, то я легко вам напомню, изначально мне предлагали 85т.р за все, но я заплатил порядка 60т.р. за 3 документа и консультации, сейчас получается, я чуть не заплатил ещё 85т.р. Я написал данный отзыв не потому что расстроился или разозлился, я верю в "бумеранг". Я лишь оплатил свою ошибку. Данный отзыв я решил написать потому что придя туда второй раз, я увидел там других людей, которые также пришли на бесплатную консультацию. Как долго они смогут оплачивать рассрочку или ещё хуже кредит? Все вышеописанное является лишь субъективным мнением автора и только вам решать кому отдавать ваши деньги
Совершенно не компетентный персонал, сегодня хотел заправить бензин в пластиковую сертифицированные канистру для топлива, сотрудница даже не в курсе, что
ГОСТ Р 58404-2019 на АЗС разрешает отпуск топлива в пластиковые канистры, предназначенные для хранения нефтепродуктов, – с соответствующей маркировкой!
Зарезервировал товар, после перезвонил мэнеджер для уточнения информации, сообщил мне что заказ можно оплатить бонусами "спасибо" от Сбербанка. Приехав в магазин, обнаружилось: 1)продавец не знает о том что заказ можно оплачивать бонусами 2)товара который был ЗАРЕЗЕРВИРОВАН нет, видите ли они забыли списать его в системе 3)не было предложено никакой альтернативы. Клиентоориентированность на высшем уровне продолжайте в том же духе!