Из минусов:
- Отвратительное время ожидание заказа, нужно ждать ~ 30 мин, неважно сколько позиций в заказе, хоть один ролл + кофе или 3-4 бургера, все равны.
- Обслуживание и чистота, на момент написания отзыва, отвратительное. Загаженные столы, неубранный мусор. Из 5 терминалов, всегда работает лишь 2-3. Через приложение нельзя сделать заказ, приходится стоять в очереди около 10 мин + 30 мин на ожидание заказа, итого только через ~ 40 мин вы получите долгожданную еду. Спасибо так сказать.
- Еда, на момент написания отзыва, ассортимент уменьшился, отсутствуют напитки для разлива.
Из плюсов:
- Вкусная еда.
- Вежливый персонал.
- Удобное расположение в ТЦ.
Ресторан на момент открытия и сейчас это два разных ресторана. Ранее при длительном ожидании заказа, персонал приносил свои извинения, давали нагетсы или картошку фри в качестве компенсации. Сейчас же полный пофигизм.
Не рекомендую посещать данный ресторан, пока они не исправятся или хотя бы не вернутся на момент открытия ресторана.
Полное разочарование, по сравнению с ресторанами в других городах.
Приветливый и компетентный персонал. За год ходил к ним два раза, насчет неисправности телефона. Первый раз была проблема в тихом звуке фронтового динамика, буквально за пару минут его «продули» и все заработало. Во второй раз смартфон стал плохо заряжаться, оказалось что разъём был просто засорен и его оперативно почистили. За оба раза ни копейки не взяли. Хотя проблемы были очень мелкие. Рекомендую.
Имею дело с ними еще с 2016 года. Два раза отдавал ноутбуки на ремонт, один залил кофе, у второго нужно было поменять HDD на SSD. Также помогли с комплектующими при сборке компьютера. Все работы были выполнены внимательно и качественно. Приветливый персонал, если и обращаться, то только к ним. Рекомендую.