SushiStore
April 2023 •
1
Это АД! Самый худший сервис! В 12:00 через сайт я заказала сет, время доставки указали 13:10. В 13:05 звонит менеджер и просит меня оплатить заказ онлайн переводом для того чтобы отправить мой заказ через сервис Яндекс Go и обещает что после полной оплаты мне придет смс с геолокацией курьера и его данными, я сразу оплачиваю заказ и жду смс. Время 13:26 смс мне не пришло, я позвонила узнать где мой заказ и где смс… на что девушка мне ответила «Ваш заказ только что отправили, ожидайте смс». В 13:35 смс все еще нет, звоню снова с тем же вопросом, ответ менеджера «разбирайтесь с тем кто обещал Вам прислать сообщение, он Вам перезвонит.» В 13:44 со мной связывается первый менеджер (который попросил подать переводом) и говорит что мой заказ курьер заберёт только через 5 минут и привезут его в 14:11. What? 🤬 Жду! В 14:18 заказа нет, смс нет, денег нет , роллов нет! Звоню, ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ? Ответ « «сейчас Вам перезвонит Ваш менеджер». Никто не звонит. В 14:28 звоню еще раз ГДЕ Б… мои роллы? Ответ: ( оооочень недовольным тоном) « Девушка, через 10 минут он будет у Вас.» В итоге привезли мой сет в 14:44! (Заказывала горячие, привезли холодные) Делайте выводы)