Кристина Викторовна
5
0
subscribers
1
subscription
37.6K
views
Разочарование. В ресторане были заявлены завтраки. Меню было размещено в Инстаграмм, так же через Инстаграмм подтвердили, что завтраки есть, но по прибытию в ресторан выяснилось, что завтраки были только на летней веранде и сейчас их нет. Для ресторана такого уровня мне кажется такое не допустимо.
Мастер Виталий - просто Волшебник! 💫 Была на окрашивании (из брюнетки в блондинку) и стрижке. Получила истинное удовольствие и от процесса и от результата, все получилось как я хотела. Место очень приятное и уютное.
Отличный отель. Персонал вежливый от встречи до чек-аута. Номера чистые, уютные. Приветственный коктейль в лобби - 5 баллов!
Останавливались в стандарте с завтраком.
Завтрак - обычный.
За свою стоимость - отлично!
Самая вкусная пицца 4 сыра в Москве (а может быть и в мире). Отличная веранда. И есть отдельная зона для курения.
Всегда вкусно. Очень вкусно. Паштет из птицы - просто огонь. Обязательно к употреблению.
Есть минус - долгое ожидание по подаче блюд, особенно при полной посадке (а она там всегда), но это больше вопрос к менеджменту.
Отвратительно. Ждать завтрак 45 минут. Без объяснения причины задержки и без предупреждения.
Не рекомендую к посещению.
Ресторан хороший, уютный, вкусная еда, хорошее обслуживание. Была в нем много раз.
Но к сожалению из-за одного человека может испортиться мнение о всем ресторане.
Ресторан запустил услугу доставка на дом. Много раз им пользовалась. Но...
21.08.18 в 12:45 при попытке сделать заказ по телефону (дозвонилась со второго раза) меня администратор «вежливо» отправил сделать заказ на сайте, по причине того, что она сейчас занимается оформлением банкетного меню.
Отправлась на сайт. Чтобы сделать заказ на сайте мне нужно пройти регистрацию, получить логин и пароль, зайти и сделать заказ.
Предполагаю, что я должна дождаться обратного звонка, для подтверждения заказа, но администратор будет занят.
Где же клиентоориентированность?
И уважительное отношение к Вашим постоянным гостям?