Грубое общение с покупателем, покупаю значит стики, вежливо попросив, а в ответ повышение тона и не соблюдение этических норм в разговоре с покупателем, можно было бы попросить: перейдите на другую кассу. А рыжоволосая продавщица грубым тоном: иди сюда. Если общается на "вы" не должны отвечать на ты, хотя разница в возрасте у меня превышает, если это была шутка, не понимаю таких шуток. Остались только негативные впечатления.