subscribers

subscriptions

60.1K

views

Parmezan

April 2024 •

Просто прекрасное заведение, с заботой о посетителях и детях, спасибо официанту Софии, моя новая любовь.

Sberbank

March 2024 •

Мои родители столкнулись с таким безобразием в банке. Родители боятся мошенников решили оформить потребительский не целевой кредит через сотрудника банка, но не знали что мошенником окажется сам сотрудник банка. Ранее я сама работала в сбере и знаю процедуру и только это спасло. Необходимая сумма кредита была миллион двести тысяч. Мы понимали, что банк может дать меньше и были готовы. Но сотрудник банка в заявке указывает почему-то 1 400 000, чего естественно банк не одобрит, и видемо не знает что есть 60 дней, в которые банк не даст кредит. Тут же составляет новую заявку и говорит сутки нужно подождать. Проверти записи камер за 25.03.24-26.03.24 и сами все посмотрите. Ладно недостаточная концентрация сотрудника банка, но она предлагает приставку, чтобы оформили одобрили кредит. Но и тут система банка выдает отказ. После чего она обвиняет моих родителей в том, что они преступники, хотя это не так, человек обратившийся брал брал кредит однажды и выплатил его. После чего у моих родителей паника и прочие последствия. Как вы считаете такая работа сотрудника банка верная? И что делать с не нужной приставкой за 4000? Кто вернет за нее деньги? Будте внимательнее когда приходите к ним в банк.

Oblaka

March 2024 •

Место прекрасное интерьер на высоте, но есть нюансы над которыми стоит работать. А именно, обсуждение. Были с парнем 16.03. так вышла что это мой день рождения, и я очень хотела именно в облаках его отпраздновать, так как в интернете видела интересный комплимент от шефа в честь праздника, при этом парень уточнил, предупредил. Но не чего такого в моем случае не было, про нас вообще забыли, официанты пытались объять необъятное и нам пришлось их самих вылавливать чтобы делать заказ. В общем, мне очень хотелось попасть, все смотрела, фанатела. Но получилось, что получилось.

Питьевая вода

February 2024 •

От души хочется разбавить ваши попытки постичь алгоритмы в вк, дельным отзывом о работе. Честно заказывала воду 2 больших бутыля для меня раз в месяц это было удобно, но тут столкнулась с вопиющим безобразием. На 5.02 у меня была заказана вечерняя доставка с 7 до 10. Я работаю частично из дома частично выезжаю и так получилось, что с 8-9 я не могла их принять, чуть раньше чуть позже, но не в этот промежуток времени. Понимая это я ищу все возможность связаться с компанией, наконец нахожу девушку диспетчера сообщаю об этом, она обещает решить мне эту ситуацию, но в итоге нечего нет. Думаю ладно с 9до 10 достаточно времени я приеду как можно раньше и буду ждать, но нет. В 8:20 вечера звонит мне курьер и говорит, что он готов привести, я в это время уже на работе. В диалоге с доставкой я понимаю что они вообще не в курсе и вообще это моя проблема, на мое предложение привести мне позже или последней они отказывают, да и в общем диалог был не из приятных. Я сразу же пишу им в поддержку от которой я до сих пор не получила не какой информации. Да я бы и не стала тут нечего писать если бы со мной как с клиентом все нормально обсудили и решили проблему, а не вот это вот все. Хуже доставка в Калининграде только у СДЭК. А самое смешное, мне две недели назад вечером вдруг позвонили курьеры из Айсберга мол они мне тоже воду привезли. Но их беда в том, что я не заказывала, а если заказываю, то сказу оплачиваю через интернет(доставка сегодня тоже уже оплачена). Я так же работала,диалог с курьером куда более смешной, мы вам воду перенесли, я не заказывала, ну может кто-то из близких, я живу одна с собакой, ну вы позвоните уточните, кому собаке. Вот и весь диалог. Видимо политика компании « бери пока дают и давай пока берут». Ой, и смех и грех. Могу подкинуть пару вариантов работы с клиентами, ну во первых загуглить слово клиенториентированность, в случае если вы понимаете, что не можете доставить предлагайте варианты, пишите, звоните, по хорошему вообще бы в вести диспетчера для подтверждения заказа, работайте с клиентом до последнего, в ведите систему лояльности для таких случаев когда проблема по вашей вине, платите достаточно курьерам так чтобы они хотели выполнять свою работу а не бежали быстрее домой. Так, что можете увольнять весь ваш отдел по работе с клиентами, я дала вам больше ценных рекомендаций. Надеюсь, компания примет к сведению информацию и будет становится лучше, ибо я люблю Калининград и мне больше видеть как он становится самым не пунктуальный городом. А мне вообще, нужно подумать на сколько мне нужно сотрудничество с этой компанией.

Titan

January 2024 •

Хожу туда почти месяц. Классные групповые занятия, мое любимое пилотом и танцы, в танцах я вообще 0, но тренера понимающие это. Сауна топ, тренажеры новые. Рекомендую.