Акваград
May 2022 •
1
ЭТО ТИХИЙ УЖАС !!! Ни за что не покупайте здесь отдых, не верьте никаким картинкам на сайте , там даже близко ничего похожего нет. Когда нас привёз таксист и предложил записать его номер на случай срочного вызова со словами " отсюда часто бегут", я очень удивилась. Вход на ресепшн в горящими 4 звёздами выглядел прилично. Но уже через 20 минут , я поняла почему он так сказал. начну с того, что оплачен был номер с видом на море, но они даже этот фактор не потрудились выполнить. Сразу понятно отношение к гостям. Войдя в номер , глаза полезли на лоб. Это остатки санатория времён СССР в котором даже не сделан ремонт . В бывшей видимо кухне с остатками плитки для фартука, просто поставили кровать . Вся мебель разломана . Шкафы с оторванными дверцами, прикроватные тумбы с саморезами , люстры с разбитыми плафонами, везде грязные пятна на коврах и столах, вершиной были стены у кровати измазанные соплями или еще чем похуже. Дети мои вообще впали в шок от увиденного и напрочь отказались оставаться спать там. Дошли до так называемого ресторана, это шок. Дети есть ничего не стали, там даже яблоки не целые , а нарезаны кусками , как в пионерлагере. Плитка на полу местами отсутствует или побита , сверху положены какие то коврики , всё грязное и мокрое . В "детской зоне" , где должны проходить анимация для детей , просто не было части потолка "Амстронг" , из дыр текла вода и висели провода эллектрики , внизу были подставлены даже не вёдра , а канистры, разрезанные пополам !!!! А если ребенок подскользнется и упадёт на этот острый край ??? В общем находиться там не только противно , но и попросту опасно . Представьте , если такое в гостевых помещениях, что там твориться на кухне!!! Огромное желание написать в роспотреб надзор. Данное место просто должны закрыть , они не имеют права работать и принимать гостей !!!! Ни о какой звездности говорить не приходиться . Когда я всё это предъявила на ресепшн, девушка даже глазом не моргнула , было понятно , что это ежедневная практика для них. Она тут же вынула мне бланк заявления на возврат денег. Когда я ей показала фото в телефоне номера , который я бронировала и спросила , где он ? она ответила, что это в новом корпусе так будет , но он еще не работает !!!! Вы шутите ??? За 13 000 рублей в сутки , вы продаете то , чего просто нет , картинки из интернета . В общем пришлось звонить таксисту , ехать в сочи , еле смогли найти другой отель , понятно что по завышенной цене , тк день в день . Плюс потерянный день отдыха, куча нервов и затрат на переезд . Деньги я с них вытрясла через две недели и то путём обращения к адвокату. Думаю еще подать на возмещение морального вреда, чтобы не повадно было держать нас всех за лохов. На фото лишь часть ужаса , последние фото того номера, который у меня в подтверждении бронирования. Ощутите разницу.
Fitness House
November 2021 •
1
Совершенно отвратительное место ! Обманули при продаже. Сходила один раз , ужасная антисанитария везде . Душевые ужас, бабульки ты устраивают себе помывочную , прям как в ссср в бане. Парилка и хамам - вонь , сырость, всё разваленное. Поняла, почему они отказываются показывать эти зоны при продаже. Обещали вернуть деньги , уже пол года не могу ичего добиться. В итоге,Обратилась к юристу.