Добрый день!
Отдыхали в данном отеле с 23.10-26.10.2024.
Не смогли поставить хорошую оценку так как:
Мы оплатили номер полулюкс с террасой, заселились. И вроде все хорошо, но слышимость просто ужас, стены и потолки картонные!! Данные номера находятся на первом этаже. Над нашим номером проживала семья с маленьким реьенком. Мебель двигали аж до часу ночи прям по нашим головам.
Попросили пересилить нас. Так как данной категории номеров свободных не было больше, нам предложили полу люкс без террасы.
Мы уточнили про разницу в цене у сотрудницы отеля и получили ответ: в данной категории номера не дешевле, а даже дороже! Но простите! Как такое может быть ?🤔 совершенно не понятно!
Спорить мы не стали, так как было поздно и решили остаться в предложенном номере сотрудником отеля!
Но! Осадок остался! Разницу за номер никто не вернул и возвращать не собирался!
К огромному сожалению ,
Я не смогу посоветовать ваш отель из-за данного инцидента !
Очень жаль!
Ikos Polyana
October 2024 •
4
Добрый день!
Отдыхали в данном отеле с 26.10-29.10.2024.
Из плюсов :
Отель стильный, чистый, уютный. Завтраки на 4 (в этот раз скудные, были уже в этом отеле год назад и завтраки были намного лучше), персонал - 4 . Бассейн- 5.
Из минусов :
мы попросили дополнительную бутылку воды, нам принесли , но с оговоркой - в отеле есть кулер с водой . Но на минуточку ! Он стоит только на первом этаже! Наш номер был на третьем этаже! Совершенно не удобно бегать с бутылками к кулеру на первый этаж!
Далее: совершенно не удобные матрасы на кровати (они на столько мягкие, что тело проваливается в невесомость, отчего на утро болит все тело)!! Рекомендую заменить на матрасы средней жесткости!
А также совершенно не удобная раскладушка (она вся кривая - сама основа и наматрасник на ней слишком тонкий) спать на доп месте просто невозможно! Создавалось впечатление, что ты спишь на железе с буграми или холмами!
Очень прошу руководство обратить на это внимание!!!!‼️
Спасибо!
Nairi
September 2024 •
5
Отель хороший. Завтраки - супер
Restoran Panorama
September 2024 •
5
Хороший ресторан, кухня отличная, обслуживание на 10!
Спасибо
Sky Garden
September 2024 •
5
Ресторан шикарный. Кухня отличная, обслуживание на все 10!
Спасибо огромное!
Reka
September 2024 •
1
Всем здравствуйте!
Данный ресторан внешне «отличный».
Но только внешне!
На данный момент опишу минусы (для туристов!):
1) персонал на входе в ресторан: организовывает посадку клиентов (если стол не забронирован) в места отдаленные от видовых!!! Менять место категорически не делают!
2) кухня - за установленную цену в меню - оставляет желать лучшего : более 4* (а то и меньше) я бы не поставила!
Заказали на стол две порции языка на гриле с картошкой пюре: одну принесли 👍 вторая была , как подошва! Впечатление, что готовили разные повора!
3) уборная комната - только одна! В самом начале ресторана!
4) официант - огурец зеленый! Плохо знает свой участок( возможно нервы! Возможно усталость!?
При уборке грязной посуды опрокинул стакан воды на нас!! У другого столика - опять опрокинул что-то (((
5) при просьбе пересадить нас за столик - получили отказ( якобы столы в брони) , но при выходе из ресторана, столы с видом были свободны.
Не понята причина отказа туристам!!! Мы в первый раз в городе! Хотели отдохнуть с прекрасным видом! Отметить День Рождения! И получили отказ!
Итог: Ресторан не ориентирован на клиента! На туриста - однодневного прихода!
Желание посетить еще раз Данное заведение больше - НЕТ!!!!
Спасибо ресторану за огромное гостеприимство!!!(((
Больше не приедем и никому не посоветуем!!!
Stanichny Dvorik
December 2023 •
5
Отличный ресторан!
Спасибо огромное за ту домашнюю атмосферу, которую вы предоставляете своим гостям🥰
Grand Premier
December 2023 •
5
Отличный отель!
Но есть два минуса:
1) Еда- надо доработать
2) рядом дорога- но от этого никуда не деться, к сожалению
Rodina
December 2023 •
1
Всегда останавливались в этом отеле , по пути на море или домой. И всегда все было хорошо.
Но ! в этот раз при заселении: 1) мы просили номер потише. По итогу поселили с шумными соседями !
2) соседи бухали пол ночи, громко разговаривали и даже курили в номере, а номера на 3 этаже - мансарда ! Сотрудники отеля молча смотрели на все это.((
А так как этот отель промежуточный, то и подъем у таких как мы - ранний.
В итоге: предыдущий наш день был в дороге!
В отеле Уснуть не давали соседи до 2 часов ночи! Встали мы в 6 утра!(( телефоны в номерах для связи с сотрудниками отеля - не работают!
На ресепшен мы звонили по сотовому - никто трубки не брал!
К сожалению, ничего хорошего сказать не могу!!!(((
Очень жаль, но больше данный отель рассматривать не будем!!!