Koza i loza
October 2024 •
5
В это место хочется вернуться, атмосфера просто фантастическая…тут можно достойно провести вечер с семьей, с друзьями , отметить любой праздник!! Мы отдыхали девочками, нас обслуживала милая девушка Алена!!! Обоятельная, внимательная, не навязчивая, профи своего дела! Было весело, задорно… до сих пор хочется крикнуть «асса»🤣
Braunfitness
September 2024 •
1
Если конструктивно +Зал имеет удобное местоположение + цена замануха)) - Ресепшен :Сотрудник Федор )) агрессивный продажник абонементов( спам, звонки и тд) Ему плевать что происходит в зале от слова совсем . Ходила ровно 3 дня 1. день Холодная вода( никаких предупреждений ни словом, ни текстом на ресепшене 2. Регулярное отсутствие на рабочем место, зато вместо него обычно меняются девочки, которые произносят фразу я тут не работаю, но ключи вам дам))Ключи отстой( магнитные просто не работают пачками и их никто конечно на ресепшене с утра не проверяет, как мне сообщил Федор)Более того, они с места не сдвигаются если ты принес им неработающий ключ, выдают новый...и снова не работает и снова новый. ( т.е ты пришел не в зал...а походить на ресепшен)) 3. Кондиционер еле работает, когда поток людей очень душно. 4. Самый смак в раздевалке. У Девочек стоит вонь в душевой( проблема с канализацией), грязно и открытый бак в туалете...просто аут!!! На третий день, я очередной раз не смогла помыться ( была холодная вода), сделала фотки с душевой( раз никто туда не ходит ) и составила диалог с руководителем Евгением и Федором. Диалог был странным, на мои фотки мне предложили + 2 месяца к абонементу . А не устранить проблемы. Горячая вода не их проблемы, тут клиент должен звонить в горводоканал, а грязно...потому что коврики меняли....ключи проверять они не обязаны. И вобще что я спрашиваю, купив абонемент за 7тыс))) ПОПРОСИЛА В ИТОГЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, до сих пор жду. Ребята , пишу в прокуратуру. поспешите)), вам нужна дисциплина и проверки, чтобы научились уважать тех, кого зовете в зал!!! p/s Федор мне в догонку сказал, что на мой отзыв напишет 10)) положительных. Вот такой он молодец))
Enot
February 2024 •
5
Отличное место, чтобы отдохнуть от суеты и шума. А теперь по порядку «+» 1.Красиво, чисто, шикарные фотолокации 2. Есть детская площадка, дорожки ( важно для родителей с детьми и колясками)3.Теннисный стол, ракетки для тех, кто постарше 4. Питание на высоте( подача, вкус) повару респект👏 на др бонусом дарят вкусный тортик❤️5. Номер( мы были в 36) есть все необходимое и даже камин)) . 6. Лебеди )) как же они прекрасны❤️, мини зоопарк не оценен по достоинству, тк еноты спали, а кролики не особо голодные..7 . Администратор Мария милашка)) с ней интересно поболтать , может рассказать много интересного и конечно готова помогать по всем вопросам. P.s По номеру:Субъективно нашей семье с ребенком 3 года не хватало подставки(не дотягивалась до раковины), горшка( тк унитаз только для взрослого) ,в бане тазика для ребенка(игра в воде позволяет ребенка задержать в парилке дольше)Также мы были удивлены, что нет мусорок на территории(но узнали,что это связано с дикими енотами, которые чудят) и нападающих на нашу еду в номере муравьям😂. А еще.. из разряда наглеть так по полной)) не оценили отсутствие выхода с террасы. Не удобно было жарить мясо и ходить через главную дверь.
Zimny Theater
January 2024 •
3
Разочарована звуком, это недопустимо. Не хватает свежести и новизны . Приезжайте в Новосибирск в театр💪
Otdyh
October 2023 •
1
Номер Люкс)) ?! Это шутка??Если конструктивно: 1. Грязно ( пуфик в пятнах, сантехника не промытая от желтизны)2. Нет ничего одноразового, мыло разбавлено, шампунь вообще не налит!) 3. Постель заправлена одна, любой набор предлагают за 1тр( вы не прихренели ? Мы ночуем по дороге Новосибирск Сочи в 5городах, ни в одной гостинице до такого не додумались) Вы предлагаете люкс с местами и не даете белье… 🤦‍♀️4.В номере не было меню, для заказа еды 5. В баре лежал чокопай 1шт и вода…?! А перечень на холодильнике для красоты🤬6. Ресторан… если вам скучно, сходите.. но еда на 4-ку, попросила карандаши для ребенка ,так ничего и не принесли… Вывод: уехала не приняв душ, просто противно в таком мыться, да и нечем)). Стыдно, что такое отношение к гостям!
База отдыха
August 2023 •
5
Андрей и Наталья❤️ хочется отметить вашу внимательность и гостеприимство. Мы попали к вам случайно на сутки и были приятно удивлены. Обожаю когда все продумано! 1.У каждого дома есть своя небольшая территория с детскими площадками и мангалами, что позволяет не мешать друг другу отдыхать. 2. Кухня -новая, чистая, удобная, есть вся посуда и даже милые приятности кофе, чай 🔥. Обеденный стол на открытой веранде , очень удобно . Особенно , если у вас есть рядом ребенок. Ты можешь спокойно кушать и наблюдать за играющим ребенком на площадке. 3. В комнате мило и нет телека, зато есть книга❤️4. Сантехника вся работает, обогреватель и фен тоже есть 👍5. Вид с балкона очень красивый 6. Мы прошли вдоль берега, покормили гусей, посмотрели свинку соседей и кур)) бесплатный зоопарк 😂7. Рядом есть пару магазинов с самым необходимым . Энергетически мое место, Наталья спасибо за помидорки🫶. Сервис в моем понимании начинается с хозяина! Желаем вам процветания ❤️
Niagara
February 2023 •
5
Ожидание и реальность совпали! Современные домики, есть все для комфортного проживания, отличный дизайн, качели, пение птиц, горы, речка….Мы приехали с ребенком 2 года, но в целом по ощущению тут детям ни место😂, это зона релакса чтоб сбежать от всех и побыть вдвоем. Спасибо за перезагрузку. Сервис на высоте.
Soft&Sweet
December 2021 •
1
Я безумно возмущена вашим отношением! Мною в подарок ребенку куплен сертификат. Я звонила по номеру и мне сказали сертификат я могу купить только по факту в магазине, так как онлайн у вас нет, что крайне неудобно! Я трачу время, еду в магазин, покупаю сертификат на котором номер!!!! И отправляю ребенку онлайн, так как нахожусь в другом городе и передать его не могу лично. И Я просто в ужасе, его отказываются принимать, им нужен пластик!!!! Это что за дурь, что за неуважение клиентов, почему нельзя фиксировать по номеру, Я жду звонка от вашего руководителя и адекватного решения данной проблемы!