Ехали мимо и не посмотрев отзывы решили заехать.
1. На ресепшене у ворот отказали заехать на машине с водителем, попросили заплатить за человека который будет сидеть в автомобиле не будет пользоваться услугами.
Там же у ворот сплошная грязь...
2. Выдают браслеты для ящичков вещевых и не обоснованно требуют залог либо паспорт, то что за услугу уже оплачено на ресепшене никого видимо не волнует и это можно инкриминировать как самоуправство. Залог требуют не проводя по кассе, а паспорт так для сведений сотрудников вообще незаконно брать как залог(КоАП 19.7 и , и да, если вы берете вещи как залог, то будьте любезны выдавать подтверждающий документ о том что мои вещи у вас и они будут в сохранности.
3. С третьего раза нашлась нужная раздевалка и то с помощью охранника, который сам был не в доумкнии почему дали раздевалку самую дальнюю если нет народа.
4. В раздевалках нет фена, туалета и сушилки для плавок и купальников(центрифуги).
5. Бассейн грязный.
6. В коридорах стоят столики и это все напоминает привокзальную пивнушку "волосатых" годов где некоторые отдыхающие сидят попивают пивко под рыбку и тут же гуляют дети.
7. В самом начале администратор с гордостью показал нам кафе гле можно перекусить и мы перекусили на дорогу)))). Зашли и встретили трёх тётеняк которые громко не замечая нас обсуждали свои внутренние проблемы до тех пор пока не получили замечание. Кофе дорого и хуже чем когда либо, самса ))) это вообще нечто по цене как с молодым ягненком.
Вообщем товарищи, аналогичных мест рядом много, сюда не советую хотя бы из за того что там персонал не знают что такое гости....
Хорошее расположение, тихое в удалении от дороги, но в тоже время до автобусной остановки дойди даже в ботинках можно и уехать за 40 р или бесплатно на трансфере автобусе.
Ночью заселили во временный номер в котором если быть трезвым или с хорошим слухом, то выспаться будет не возможно, с крыше течет вода и из за окна всю ночь можно слушать как капли с высоты бьют по железу. Из ванной все вытекает в коридор.
Отель не предназначен для зимнего отдыха если вы приехали на горнолыжку.
1. Нет батарей и негде сушить снарягу, и другие вещи личной гигиены. Внизу есть сушилка для обуви в скай сервисной, но сотрудник с первых слов как то не однозначно и грубу указал где и с какой стороны должны сушиться наши ботинки...
2. Теплый пол заработал с третьего обращения на ресепшен и то не полностью. Вещи можно просушить только так как на фото)!(
3. В оконных рамах клопы, тут все об этом пишут.
4.на третий день обнаружили в кровати нарощенные ресницы. Мы не наращиваем, но и как оказалось сотрудники тоже не носят искусственные ресницы, отсюда вывод, такая уборка. Вдоль окон тоже грязь. Полотенце не меняно было после предыдущих гостей, полотенце было с тональником.
5. Отвалилась ручка от оконной рамы, отремонтировали так, что сразу снова отвалилась.
6. Нет питания. Завтраки континентальные по предварительной записи смог бы даже не профессионал готовить.
Некоторым сотрудники ресепшена не спешат решить проблему гостя.
7. Света мало в номерах. По ГОСТу не дотягивает.
С виду осмотревшись можно дать отелю 3, есть доп места для детей, кулеры на этаже, фен, гладилки с утюгами, каким та стандартам отвель отвечает. Но технические мелочи и косметический ремонт все портят, хотя сушка экипа это не мелочь, а большое неудобство.
Вкусно , цены хорошие, но персонал некоторый не клиентоорерован. Отказались пересадить за большой стол, аргументировав что только до больших компаний, но сразу сели посетители попить чай в двоем. Столы круглые не до питания, места нет. Хостес тоже через раз гостей встречает . Блюда выносят сразу все, видимо для того чтобы остыть успело