Данила
3
0
subscribers
1
subscription
15.3K
views
Крайне недоволен сервисом банка в особенности в обслуживание
Пришел в отделение банка.
Чтобы узнать ставки по вкладам
На входе встречает полная девушка с темными волосами, имя на бейджике Анастасия. Значит, подходит ко мне чтобы узнать, какой у меня вопрос, я говорю консультация по вкладам. Она говорит ожидание около 40 минут. На что я говорю можете тогда проконсультировать и сказать ставки по вкладам. На что она посмотрела негативным взглядом на меня и сказала «молодой человек , сказала ожидание 40минут я не смогу вам помочь, не хотите ждать, уходите» Сотрудник банка не знающий свой продукт, это не компетентный сотрудник. Ладно взял талон и жду своего менеджера (талоны электронные что тоже не очень удобно) ко мне подошла молодая девушка с кудряшками, зовут Юля по моему. В общем рассказала мне про вклады, мило со мной общалась.Стали открывать вклад, дала дебетовую карту и КРЕДИТНУЮ. Я говорю, что не пользуюсь кредитной картой вообще «вот это карта с доп лимитом» сразу отказ был. Она мне оформила ее в тихую. Потом начала спрашивать про мою личную жизнь. Тут я немного офигел от такого. Вообщем банк хороший, а вот это отделение крайне нет
