Зашли компанией покушать. Ужасное обслуживание. Долго, очень долго. Потом частично принесли заказ, а вот вторую часть заказа ждём до сих пор. Уже 5 раз подходила к администратору, но увы , еду так и не несут, зал полупустой . Отношение к посетителям отвратительное. Не рекомендую. Сейчас часть компании уже покушала, а вторая до сих пор слюни глотает. Приборов на столе не хватает. Не рекомендую . Приносят блюда, а потом сервируют приборами стол. Бараньи ребра , выглядят , как ребра слона. Говяжьи, жир .
Страховой случай по Каско. Все замечательно было , пока все оформляли и согласовывали в Тойота Измайлово ( очень хороший и отзывчивый там персонал, 8 лет там обслуживали свою Тойоту,отличный сервис, пока не пересели на Лексус). Каско согласовали, сказали ждите звонка от Лексус Измайлово для приглашения на осмотр. Звонка не последовало, позвонили сами, человека на месте не оказалось. Сказали с нами свяжутся.)))) Не дождались обратной связи и записи! Приехали сами на осмотр повреждений в Лексус Измайлово, 25.11.2021. Мастер консультант И.Набоков категорически отказался провести осмотр машины, мотивируя это тем , что только по записи. На вопрос, но Вы же сейчас свободны, его ответ , что через полчаса у него могут возникнуть неотложные дела(((( А осматривать наши повреждения он собирался с разбором на скрытые дефекты, даже не удосужился подняться со своего кресла и посмотреть, что повреждения это царапины, но уже решил подвергнуть автомобиль разбору на скрытые дефекты. Полчаса бесседы ни к чему не привели. Он так со своего стула и не встал. Пришлось нам удалится из этого премиум обслуживания Лексус Измайлово ни с чем. Он соизволил записать нас на 01.11.2021. На вопрос о том , что до первого числа в страховую они должны предоставить документы , а так же , что именно они должны были связаться с нами по поводу осмотра автомобиля, но этого сделано не было. В ответ тишина. Покупали машину в данном салоне, менеджер продаж Максим Луцеко , на 5 +. Очень грамотный и не безразличный специалист. ТО проходим у мастера приемщика Денис Скирденко , грамотный , внимательный и не базразличный специалист , на 5+. Но вот И.Набоков стал для нас "ложкой дегтя, в бочке меда", полное безразличие и аппатия. Может это нам так не повезло в общении с ним, а к другим он более внимательней относится?