Stroika-Arenda
September 2024 •
5
Хорошая компания. Быстрое оформление. Привезли нужный инструмент день в день
Uservice Geely
September 2024 •
1
Отвратительное отрошение к клиентам. Приехали в назначенный день и время на конкретную сделку покупать заранее согласованный автомобиль. Приехали из другого города. Менеджер Евгений Фролов спокойно сообщил, что машина не подготовлена, мы на выдачу в очереди 10-е и предложил подождать 11 часов (с 10 до 21) в салоне. На вопрос - почему нельзя было накануне предупредить, перенести время приезда или день, не ответил ничего! Просто сделал вид что это нормальная, рабочая ситуация. Уважаемые руководители, у вас слишком много покупателей?! Через несколько дней пришел отзыв о том что якобы кто-то в компании озабочен данной ситуацией и с просьбой связаться по эл почте. В реальности- в этот же день когда был написан этот отзыв на эту почту был направлено письмо. Реакция - НОЛЬ. Это профанация работы с качеством сервиса. Жаль клиентов этой компании