Black Bone
November 2024 •
1
Здравствуйте! Пишу "по горячим следам". Если Вы хотите, чтобы кто то распоряжался Вашем временем, то Вам в это заведение. Моя запись была на 07.11.2024г. на 14-00. При подтверждении записи я получил сообщение, что "В случае опоздания на 10 минут, Ваша запись будет отменена", по этому прибыл в 13-50. Мастер был занят и я стал ждать. Около 14-00 мастер закончил, поздоровался и ушёл в подсобку. Я прождал до 14-10 и принял решение уйти. Во первых, ожидание не входило в мои планы и я в праве рассчитывать на то, что если организация дорожит своим временем, то временем клиента она тоже должна дорожить. Во вторых, это не уважение к клиенту. Особо "понравился" администратор... Если у тебя клиент сидит на диване, когда он уже 10 минут как должен сидеть в кресле и получать заявленную услугу наверное нужно извинится перед клиентом и выяснить, что происходит и где мастер. Абсолютно клиентонеорентированное заведение. Берегите своё время, его не вернёшь.
Syndicate
December 2020 •
1
Будьте готовы к отмене записи за 40 минут до запланированного визита. Появится клиент, который важнее, роднее и т.п. и Вас попросят приехать на 45 минут позже. Ваши планы, время и предварительная запись не имеют значения.