The Renaissance Insurance Group
September 2024 •
1
Позвонил в рабочее время на номер 8 (800) 333-88-00. Там робот. Сказал, что хочу купить страховку (хотел купить онлайн, но возникли вопросы, включая по тому, как указать выгодоприобретателя в случае смерти). Робот сказал ждите, Вам перезвонят. Прошёл час, никто не перезвонил, либо скрипт обратной связи не работает должным образом, либо людей нет на работе в рабочее время. Вот мне интересно, что телефон для всех один и тот же, а как же дозваниваться тем, у кого страховой случай? Спасибо, за урок, что надо всем страховым сначала звонить и проверять, есть ли вообще обратная связь. -- Ладно, дополню отзыв, если всё-таки перезвонят, напишу, сколько ждал :) а пока буду искать тех, где есть люди, которые на работе работают.
Taxcom
July 2017 •
1
Такском-Москва Не рекомендую эту ЛЖИВУЮ компанию - НИКОМУ. Искал ЭЦП с большим количеством площадок и с работой без привязки к одному рабочему месту. В Такском звонил раз 10, разговаривал с разными менеджерами и руководителями (все у них Александры). Первое впечатление - Отличное, из минусов только нет бесплатного телефона 8800. Выделили менеджера Александра доб. 1056. Отзывчивый, но свою контактную почту не дал, типа звони, поможем. Купил (разрекламированную) у них ЭЦП на рутокене с флэш-памятью 4Гб за 3000 рублей. Уверяли меня, что - не надо ничего дополнительно устанавливать, вставил флэшку и работай на любом компьютере. Оказалось: Надо кучу всего ещё установить. - будет работать без установки крипто-про на компьютеры. Оказалось: Первая же площадка РТС-тендер сразу же отказалась работать без установленной Крипто-про. - ЭЦП за сутки? Оказалось: Читайте внимательно глубоко в документах – Сутки на выставление счёта, 2-3 суток на перевод денег, Сутки на выпуск ЭЦП. Инструкций что и как установить и настроить у них Ни в офисе и на Ни сайте НЕТ. В офисе все в один голос - обращайтесь в тех поддержку, мы ничего не знаем. Обратился в Техподдержку, менеджер Александр доб. 3845, слышал о таком Токенене, но что и как не в курсе. Долго консультировался с кем-то и Попросил посмотреть что за зверь такой через удалённый доступ, т.к. он и ни кто не в курсе! Организация - инертная. Заметьте, Я не говорю, что фирма плохая, она Лживая. Чуть позже допишу, кому интересно, как работает флэшпамять с пинкодом.