Leningradskiye Kukhni
October 2024 •
2
Отзыв дополнила 31.10.24. Нам установили вентиляционные решетки (что должны были сделать год назад) и выплату небольшой компенсации за то, что фасады не соответствуют качеству, заявленному при оформлении. Добавила 1 звезду, но не за решетки и компенсацию, а за то, что представители компании сами связались с нами и предложили исправить мелкие недостатки. Заказали по точным размерам кухню Договор номер 38511 , а получили обычную модульную с кучей недостатков. Зашли просто посчитать 05.09.23, не заметили, как нас окрутили, пообещали скидку 20%, типа только нам и только сейчас! (240 тысяч на минуточку нам обошелся гарнитур). Не знаю, что нами двигало оформить прям там рассрочку еще до приезда замерщика. Несколько месяцев выбирали фирму, потому что хотели именно определенных размеров кухню, т.к. была уже сделана разводка розеток и куплен диван. Но не тут-то было! После прихода замерщика (дизайнером они его называют, но по факту все размеры и конфигурации мы сами озвучивали и просили только учесть размеры: ДО РОЗЕТКИ!) Ага, размечтались! По Эскизу кухня 2800мм, по факту приехала 2900мм и закрыла собой розетку!!!! Как результат-штробление,перенос розеток и не влезший диван! Тоесть по факту привезли обычную модульную кухню, которую мы бы купили в любом магазине на 100 тыс. дешевле!!! В чем прикол тогда кухни на заказ?! Я уже не говорю, что супер-дизайнер не учел ничего! С другой стороны угловой кухни наоборот не хватает 5см, верхние некоторые шкафы прям на уровне розеток шли, все переносили. На это всё нам ответили: "Обратно не заберем (типа она же на заказ), но и компенсацию платить не будем, это ваши проблемы, что вы купили диван раньше кухни🤦🏼‍♀️, можем переделать ее, на поменьше, но это опять займет время"( а то мы же мало ждали то более 60 дней, вместо 28 обещанных, ито я названивала каждый день и спрашивала, когда уже привезут). Из плюсов только лишь то, что кухню вообще привезли, ну и сборщик неплохой. На данный момент собрали документы для обращения в суд, ждем ответа на претензию и доведем это дело до конца. Учитесь на чужих ошибках, не будьте, как мы!
Vodopad
September 2023 •
5
Уже не первый год сантехнику и всё, что с ней связано, покупаем только в магазине "Водопад" на ул. Коллонтай, 12. Устраивает качество товаров, но самое главное, уровень сервиса и отношение сотрудников к клиенту. Всегда соблюдаются сроки выполнения заказов. Продавцам и всем работникам склада отдельное спасибо.