РСК «Мастер» произвела капитальный ремонт 3-х комнатной квартиры в Иркутске за три месяца. Во время ремонта не было никаких накладок, задержек и остановок по каким-либо причинам.
Благодарю всех участников этого нелегкого процесса: менеджера Екатерину, которая отвечала на все мои вопросы и давала практические советы, специалистов - сантехников, потолочников, отделочников. От услуг электриков я отказалась, эту часть работ выполняли другие специалисты, так как предложенная смета для меня показалась высокой.
И все-таки немного конструктивной критики. Мне, как клиенту, не хватило координации между всеми участниками работ. У меня не было дизайн проекта и в силу отсутствия опыта я не могла предвидеть, что высота установки счетчиков в кухне должна определяться не советом сантехника, а расположением кухонного гарнитура. Фото и размеры гарнитура я отправляла бригадиру отделочников, но сантехники его не видели. При заказе кухни мастер назвал мне длину стены, но опять же, никто не обратил мое внимание на то, что подоконник, возможно, поприпятствует установке одного из шкафов, и длина стены изменится после укладки на нее плитки. Надеюсь, что гарнитур все-таки встанет без пиления шкафа или подоконника.
Уверена, что в офисе РСК «Мастер» есть человек, который мог бы стать прекрасным координатором. И в таком случае о работе компании будут оставаться только хорошие впечатления. И каждый благодарный клиент приведет еще по клиенту.