На Замковой
November 2019 •
5
Понравилось все)
Starosadski
August 2019 •
5
Хороший отель,удобное расположение, даже лифт есть, номера чистые.Завтраки вкусные.
Hemingway
August 2019 •
5
Классно, порекомендовал мне этот ресторан попутчик в самолёте, за что ему благодарна. Свежие морепродукты, ненавязчивое и одновременно крайне внимательное обслуживание, атмосфера комфортная, теплая, дружелюбная. Очень понравился жульен..ммм... нежный, мягкий, сливочный, спасибо советчику в самолёте, повару и официанту! Приготовила дома жульен из морепродуктов, вкусно.., не не то, что пробовала здесь)))Был волшебный вечер, с любимым человеком, с отличной кухней и обслуживанием))) Спасибо за встречу, внимание и ,конечно, и ужин)
Bahet
May 2019 •
1
Приехали в Казань на одну ночь, искали отель через Букинг, бронировали напрямую. Сначала был номер эконом класса он нам не понравился, решили выбрать другой, попросторнее. Оплатили, пошли в театр, через час после размещения звонит девушка с ресепшн и говорит, что этот номер на букинге стоит дороже и вы доплатите. Вот это нас неприятно удивило, устроили какой-торг!!! Кстати не помню имени девушки на ресепшн, но приветливостью она не отличалась ( были 7 мая). То есть, после того как мы заселились и оплатили номер, ещё и доплатить должны!!! Будучи на спектакле вынуждены были искать другой отель, так как подобное отношение к клиентам недопустимо!!! Ну и что что на букинге дороже, мы уже все оплатили, а там цены меняются постоянно. В общем, очень недовольны, отношение ужасное, никакого "извините" даже не прозвучало от утомленной девушки на ресепшн. Нашли ночью другой отель и забрали вещи. Отель к проживанию не рекомендую! Бывала в разных отелях по всейстране, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. Ужасно, непрофессионально, никакой лояльности.