Ju Lia
7
0
subscribers
0
subscriptions
94.8K
views
Очень сожалею, что не почитала отзывы до оплаты денег в эту ***))) уже месяц мы пытаемся хотя бы назначить уроки, но, каждый раз, как урок назначается (вручную, или даже менеджером) - на следующий день идет отмена.
Так понимаю, что это контора по отъему денег и все..
На горячей линии сказали свяжутся для возврата денег, но судя по отзывам нервишки еще помотают)))
Положительные отзывы видно, заказные, за одним негативным отзывом, идет несколько на 5 звезд, что бы перебить оценку) самый примитивный способ сохранить рейтинг, друзья
Клиника на 10 звезд!
3 звезды за работу администраторов! Как и все тут в комментариях подчеркивают)
Вы отстроили ТАКУЮ клинику, мирового уровня, с супер оборудованием, схантили кучу топовых, вроде бы, врачей города, но!!! Набрали совершенно неподготовленных, никакущих администраторов. Они работают как знают, видимо никто с ними не проводил обучений или инструктажей. Нет единых инструкций. Они у вас живут своей жизнью просто😂
1. Если отвечают на звонок и есть вопрос, который требует уточнения и перезвона - не перезванивает никто и никогда. Приходится снова набирать и снова объяснять все новому человеку))
2. У разных администраторов - разная информация на этапе созвона.
3. Если все таки удалось все порешать по телефону и запись состоялась - о ней никто не напоминает, то есть не звонит за день до записи (мне пришлось позвонить самой, что бы уточнить, все ли в силе).
4. Проходили с ребенком чек ап, после которого, мне обещали дослать результаты анализов, которые делаются чуть дольше. Прошло 1,5 недели, тишина в эфире. Ладно, пишу сама. В итоге мне 2 раза выслали не то, что я просила. Только с третьего раза удалось решить этот вопрос.
После этого, я решила оставить отзыв, ну потому что это край)) даже в обычных клиниках делают то, что обещают…
В общем, звонить и записываться снова, зная, что на этапе записи пройдешь огонь, воду и медные трубы, честно не очень хочется.
Обратите, пожалуйста, внимание на отзывы про администраторов. Проведите обучение, тренинги, расскажите как работать)
Чек прикладываю, отзыв не фейк.
Сдавала куртку в эту химчистку, еще при ее появлении в Казани, к слову сказать появление было пафосным и многообещающим.. на куртке, по краю молнии была декоративная цепочка. Они зачем-то ее отшили и потом пришили самым корявым образом😂 теперь на куртке везде торчат толстые двойные нитки, сама цепочка топорщится из-за неправильной установки..у меня 8-летний ребенок лучше шьет. Потом долго не пользовалась услугами, и вот муж понес свою куртку, дав им второй шанс. Но и тут они облажались. Куртку вернули без капюшона😂👍 больше ни ногой, спасибо)))
Обращалась уже 3 раза, все всегда на высшем уровне! Сервируют очень красиво, и подача и вкус блюд и отзывчивость персонала - топ) всем советую!
Отличное место, новичкам здесь очень комфортно! Молодой человек (Сергей) очень терпеливый, профессионально делает свое дело) учел наши пожелания, нашел общий язык с ребенком 10 лет и все здорово получилось) надеемся на отличный результат в записи❤️ большая благодарность!
Качество еды, к сожалению, по сравнению с тем, что было при открытии - ухудшилось..так бывает, с популярными местами, где большой поток.
Вчера заказывали доставку, прислали вместо котлеты из детского!!! меню - подметку от ботинка😅 по-другому не назовешь))) вы же мусульманское, вроде бы, кафе, для вас дети - святое.. ну если повар не может приготовить котлету ( не стейк, не изысканное блюдо, а просто - котлету) ну пусть занимается чем-то другим?! Такое чей желудок способен переварить? Точно не детский🤦🏻♀️
Менеджер Анастасия мучилась со мной ооочень долго, терпеливо выдерживала все мои (на самом деле моего мужа😆) странные запросы😅 в итоге мы подобрали замечательный отель, все остались довольны!!
Офис очень стильный) там прям как-то всё с душой🥰
Вернемся еще🤞
Цезарь тут - бомба! Обедаем/удинаем постоянно. Вкусно и не дорого) молодцы👍
Из минусов - сколько бы не отдыхали, хочется еще😅
Теперь к плюсам:
Территория ооочень ухоженная. Мы частые гости ОАЭ, поэтому настолько зеленая территория казалась в диковинку. Видно, что ухаживают за ней бережно и нежно))
Здание отеля хорошее, внутри все на высшем уровне, стильно, без кричащих восточных акцентов, но с шиком хорошего отеля. Выдержано все в одной стилистике. Особенно нам понравились двери в номер, в отелях нигде раньше не встречала таких стильных дверей)))
Номер хороший, у нас были две соединенные двухспальные кровати, в итоге было что-то типа аэродрома, туда человека 4 точно бы поместилось😆 санузел нормальный, без излишеств) что интересно, в наборе косметики для душа была очень клевая мочалочка, она мягкая и скрабирубщая одновременно) самое-то отмывать с себя крем от загара!)) для детей отдельный набор детской косметики, детский халатик(голубой или розовый), детские тапочки и подарочек - мишка в солнечных очках и пляжных тапках, милота🥹
Еда - мы не объедаться приезжали, но кто едет с этой целью, точно останется доволен. Есть ресторан 24/7, аля карт рестораны и ресторанчики у пляжа, где так же можно покушать. Куча баров в самом отеле, у бассейна бар и на пирсе, в общем голодным и трезвым остаться сложно. Мы пили в основном вино, неплохое турецкое. Италию и Францию предлагали за ужином по платному меню. Муж один раз заказывал блэк лейбл, сказал он самый, не разбодяжили))
Есть своя кондитерская, работает до 22 вечера, можно прийти поесть сладкого, мороженое.
Так же есть кондитерская у бассейна, с мороженкой и пирожными.
У бассейна и на пляже постоянно курсируют ребята, спрашивают, не нужно ли чего. Особенно понравился пул бой Ибрагим))) мы видимо ему тоже приглянулись, постоянно носил нам напитки, кукурузу, мороженое, фрукты😆
Море несколько дней было неспокойное, большие волны, мы заходили с пирса, потом успокоилось.
Народа много конечно, это было заметно во время еды на шведском столе. Но места за столиками и еда всегда были в достатке. Единственное, может персонала надо чуть больше в пиковый сезон. Но и даже в часы пик, никто не оставался без внимания!
Магазинчики на территории дорогие))) чуть не купила ребенку раскраску за 86 евро😂 вовремя опомнилась)))
Есть магазин с купальниками - для тех кто забыл)) выбор огромный, цены выше, околь 200-250 евро за купальник) купили там тапки кроксы и реьенку купальную футболку, вышло на 15000😆 рублей))
В общем все ооочень круто, мы в турции в первый раз, до этого ездили только в эмираты и уровень отеля сервиса может даже лучше😆 как преданный поклонник ОАЭ, признаю) спасибо Эла экселенс, что от Турции у нас только положительные впечатления!
Отличного качества лазер. За 1 процедуру ушло очень много волос) приветливый персонал, очень подробно все объяснили, показали, комментировали каждый свой шаг. Рекомендую!