Не первый раз сдаю там анализы.
Но то что сейчас происходит для меня непонятно. На сайте онлайн не записаться. Звонишь в регистратуру, время ожидания от 30 до 60 минут, после чего сбрасывают. Я живу не в 5 минутах от этой организации и ехать туда, чтобы простоять в очереди 2-3 часа - это не для меня, я помимо того что работаю,но ещё и учусь.
Приехать после учёбы и простоять 2-3 часа в очереди в регистратуру, а потом закрытие, ну такое себе.
Я могу понять, что у вас возможно сотрудников не хватает, но поймите людей, которых из-за вашего ужасного (мягко говоря) обслуживания отстраняют от работы, вы потом компенсировать наши отстранённые часы будете? Конечно же нет.
Не относитесь к людям, благодаря которым вы деньги получаете, как к говну какому-то.
Гневные отзывы и низкий рейтинг- Нет Клиентов- нет вашей работы, а значит нет денег. Всё взаимосвязано, поэтому будьте добры выполнять свою работу качественно, а не на отвали.
И будьте добры наладить проблему с сайтом.