Plover.ru
August 2022 •
5
Покупал гриль Grillux Suomi Grill Fireplace. Магазином доволен, гриль тяжёлый, водитель помог разобрать и выгрузить, за что ему большое спасибо!
Europlan
December 2019 •
1
Кому лень читать грустную историю с оптимистичным взглядом в будущее: - меня обманули с платежами, - меня обманули с условиями договора, - меня обманули со сроками, - машина уже пришла, а меня все еще пытаются обмануть. А теперь история. Планирую обновить автомобиль. Автомобиль выбрал заранее - Infiniti QX60, забронировал в автосалоне нужный цвет и комплектацию, деньги на расчетнике заморозил, погода хорошая... Думал, что эта покупка будет легка и приятна, как никогда. Обратился в лизинговую компанию, с которой работал ранее. И тут, будь проклят тот день когда…:) Согласился получить предложение от Европлана. Скидку на машину предложили больше, я на свою беду согласился посмотреть расчет. И о чудо! Цена была существенно ниже, чем у других. Возможен досрочный выкуп через полгода на шикарных условиях. Страховка дорогая, но они все-таки нашли возможность сделать стандартное предложение. Работал с Марией Б.. Согласовал предложение, спросил, а точно не будет подвоха? «Конечно же нет!» Вот и верь после этого людям. Передали меня Екатерине А. Она рассказала, какой она замечательный менеджер, что т.к. машина мне нужна срочно, она с легкостью проводит такие сделки за 2 дня. Я, конечно, умножил этот срок на 2, однако - оптимист! Сказала, что максимально ускорит процесс, а чтобы еще ускорить нужно внести предоплату без заключения договора. Тут я еще раз насторожился, опять задал контрольный вопрос, а не обманете? На что получил контрольный ответ – график будет скопирован из КП в договор без фотошопа (утрирую). И начались менее приятные сложности. Оказывается за 2 можно забрать машину, обычно Екатерина так и делает, но в этот раз нужна маленькая формальность – проверка СБ. Которая приедет только через 3 дня. Ок. Думаю и не такие сложности были на моем пути! Немного неудомевал – моя фирма прибыльная, ежемесячная оборотка больше, чем стоит машина, плачу максимальный взнос, на р/с больше, чем стоит машина… И вот тут подходим к эпичному финалу – проходит 2 дня после СБ и мне высылают договор с другим графиком досрочного выкупа. Я возмутился – как так?->Мне: какой вы согласовали – с точность до копейки, такой и в договоре.->Я-да как же так!->Вот!->Мне: И правда! Сейчас разберемся! Берут паузу. У меня 2 отгадки – скинут на неразумного сотрудника или на сбой сложной техники? Оказалось второе. Далее общался с руководителем Екатерины – Денисом. На логичный вопрос – зачем вы обманываете клиента, оказалось, что новая программа рассчитывает предварительно неправильно, а в договоре правильный расчет. Но это все мелочи! Вот если вы нам сейчас заплатите, то мы сразу перешлем деньги в салон и они тут же отдадут вам машину. Что опять же неправда, салон говорит совершенно о других сроках выдачи. Но возмущает больше всего не это. А то, что мы как-то обходим в разговоре этап обмана по финансовым вопросам и сразу приступаем к обману по времени, мелочи, вот на этом этапе мы обманем меньше! Методика работы: дают заведомо низкое предложение, тянут сроки, когда клиент начинает нервничать, предлагают оплатить аванс, не дожидаясь подписания договора, а потом предлагают заключить договор на других условиях, в надежде, что клиент уже готов на все, лишь бы получить вожделенную машину. Как этим людям можно доверять 3млн., если с начала нашего общения все оказалось неправдой? Я только из-за лучшего предложения потратил на них почти 3 недели! Мое время, как руководителя стоит гораздо дороже, чем 150 000 рублей разницы в договоре. Я сейчас вынужден заключать договор с другой лизинговой компанией, где предложение совсем не проработано, т.к. поджимают сроки, из-за этой машины я несколько раз сдвинул свои планы и т.д. Конечно, конкуренты мне говорили, что это обычная практика Европлана, я усмехался, думал, что это обычная конкурентная борьба. Судя по-всему я не единственный, кто оказался в такой ситуации.
U Service+ Infiniti
June 2019 •
1
Бегите, глупцы!:-) Это худой писец. Не в смысле стоимости. Похоже Япония мстит За Хиросиму, Нагасаки, Фукусиму всему миру. Если у вас возникла глупая мысль купить Инфинити, гоните ее! ниже. В то место, которым делают эти машины. Если хотите очистить карму и насладиться страданиями, покупайте машину в У-Сервис! Славные традиции этой рукожопой марки будут сопровождать вас с начала до конца недолгого срока службы это недостойного сына достойного народа. Менеджеры будут виться вокруг вас до момента передачи денег. Но даже в этот момент можно заметить нотки трагичности и уважения к комикадзе. Поэтому они с уважением не обращают на вас внимания. Но не сдавайтесь. Подвиг требует жертв. Выдача это целое событие. Оно не может пройти легко, быстро, приятно. Оно должно занять целый день. Минута ускорения поднимет всю накопленную репутацию. Нормально готовить автомобиль, недостойно перед последним полетом! Если возникли неисправности сразу после покупки, вам скажут что это после оплаты и отправки в последний путь не принципиально. Если вдруг вы не успели отправить пару американских крейсеров на тот свет, то приезжайте на обслуживание. Глухие мастера взглядом дадут вам понять, что жалобы не достойно самурая. В далёких горах проходит жёсткий отбор. Только самых криворуких юношей берут в слесаря. При обучении несколько раз ломают руки, пока жопорукость не достигнет совершенства. И в счёт включат наценку в 95% для фонда помощи жертвам харакири. Если вы так и не найдете за полтора года за 40000 пробега повода самоубиться, то вас ждёт запланированный износ. Что умрет раньше двигатель, коробка или многое другое. Умерла коробка, но даже это не сделало из меня камикадзе. Машина молчала, как пленный крестьянин перед самураем. И умерла достойно, промучившись всего два дня. К сожалению, сладкоголосая гейша пообещала другой автомобиль на время восстановления ушедшего в автомобильный рай. Так я попал в Инфинити АСЦ. Сколько вранья в сосуде греха! Конечно суровый мастер опроверг недостойное враньё гейши. И отправился я в пешее порнографическое путешествие на месяц. С суровыми песнями о том, что вот скоро будет подменный автомобиль. Проще было купить новый, чем дождаться милости от Инфинити. После месяца ожидания при заборе выясняется, что рукотворцы сломали кондиционер. Конечно в Японии морской бриз может и освежает. Но мы оказались слабы духом и сдались. Новый ремонт займет до 3 недель. Подменного авто конечно же нет. Сотрудники вареные мухи, которым пофигу на клиентов, сочувствия не дождешься. Мастер откровенно хамит. Попробую натянуть эту хреновую компанию через суд.
Avtorus Kia
May 2019 •
1
После поломки захотел поменять свою QX60 (40тыс., 1.5 года, умер вариатор). Что хочу, стоит от 5-6, решил пойти на компромисс - взять Sorento Prime. 2 раза брал авто в Авторуси. Но меня это ничему не научило. Обратился в салон, меня пригласили на тест-драйв. Но через пару минут менеджер Леонид перезвонил и начал всячески отговаривать приезжать к нему, т.к. я беру авто на юр.лицо. Любые аргументы даже не рассматривались!:-) Наверное Авторусь очень богатая, что не хочет взять у меня 3млн. Я не могу себе позволить иметь таких сотрудников, завидую! Почему в моей компании не принято хамить клиентам? Мягкотелые наверное... Пойду уговаривать других дилеров взять мои деньги, вдруг кому понадобятся?
Ivanor
November 2016 •
1
Заказал и оплатил шины 31.10.16. Обещали привезти за 2-3 дня. Забрал 14.11.16. Эти две недели я наблюдал, как менее везучие водители парковались в кюветах. Каждый день обещали привезти завтра и перезвонить, когда уточнят информацию. Никто не то, что не подумал извиниться, даже не посчитал это проблемой.