Olive branch
November 2024
3
Оценку ставить пока не буду! Но нужно высказаться здесь и сейчас. Сделали заказ 17.10.2024, заранее уточнила, что мне нужно чтобы кухня стояла до 25.11.2024, менеджер сказал, что срок реальный. 19.11. привезли кухню в коробках. О счастье! целая неделя на установку, но нет, из отдела сборки мне позвонили только поле того как я сама на третьи сутки оставила из заявку на звонок. И ближайшая дата сборки 19.12.2024! месяц с момента доставки!!!! но не придерешься, договор составлен так что срок доставки и сборки вообще не оговариваются. только 40 рабочих дней на изготовление, доставка и сборка в этот срок не входят. Но что ж я придираюсь, 25.11 кухня стоит в моей квартире, а то что она будет стоять в коробках тут же не уточнял никто. В общем возмущению нет предела. Юбилей отмечаю на складе мебели!
Lemana Pro
October 2024
1
Магазин вполне приличный, некоторые товары можно купить дешевле чем на маркетплейсах. Но вот работа с заказами и доставкой отвратительная, оплаченный товар должны были привести через 2 недели, в итоге в день доставки все перенесли на 5 дней, а на следующий день позвонили и перенесли еще на 2 недели. 2й товар: сделала заказ на сайте (была возможность выбора доставки леменапро или в пункт выдачи (удобнее было в пункт выдачи)) заказала, оплатила, в итоге такие товары они в пункт выдачи не доставляют и в одностороннем порядке аннулировали заказ. Проектирование кухонь аналогично заказам, попали к крайне неприятной женщине (голова грязная, сидит на стуле съехав в низ), шли с готовым проектом, нужно было только откорректировать фасады и решить вопрос с фартуком, в итоге сотрудник магазина просто отбила охоту делать заказ, пренебрежительное общение, безграмотное мнение об установке духового шкафа, комментарии по поводу стоимости с намеком на то что "вы такое себе позволить не можете". ИТОГ: за тем что в наличии мы зайдем, но вот мебель и прочие заказы лучше сделаем в другом месте.