Dubrava Sibir
August 2013 •
1
27 июля 2013 г. начиналось все очень замечательно: красивый магазин (Семьи Шамшиных, 32), большой ассортимент, вежливый, профессиональный менеджер. Я очень быстро выбрала подходящий для меня вариант и заключила договор на приоблетение и установку двух дверей, заплатив 50 % от стоимости товара. Заключая договор менеджер мне уточнила, что после замера в заказе возможны изменения, для того, чтобы их сделать мне будет достаточно позвонить в магазин по указанному на товарном чеке телефону. Что я и сделала, через несколько дней. Однако телефон молчал, гудков не было. Кроме того, меня удивило, что в товарном чеке указан адрес другого магазина, а именно ул. Никитина. Вечером после работы, я поехала по указанному в чеке адресу. Однако, магазина "Двери Лэнд" там не было, содеди мне пояснили, что магазин вчера съехал. Тогда я поехала в магазина на Семьи Шамшиных. Там сидела уже другая милая девушка, которая меня успокоила, что все замечательно, это просто была ошибка и переделала мне товарный чек, указав точные данные магазина и изменив количество доборов. За один день до доставки мне дверей, которая по условиям договора должна была быть 12 августа, я приехала в магазин, чтобы заплатить оставшиеся 50% стоимости заказа. В магазине сидела уже третья девушка, которая мне сообщила, что заказ у меня оформлен неправильно: количество доборов неверное, защелка не заложена, а кроме того 12 августа доставки таких дверей быть не может, она бывает только по средам и четвергам, т. е. не раньше 14 августа. Решив набраться терпения, я стерпела и это... 14 августа в половине восьмого вечера, так и не дождавшись дверей, а решила позвонить в магазин. Очередная вежливая девочка радостно сообщила мне, что, во-первых, я поздно позвонила, фабрика уже не работает, а, во-вторых, сегодня никто и не собирался везти мне эти двери. Но девушка меня заверила, что не позднее, чем завтра в 11-00 она со всем разберется и позвонит мне. Естественно, мне никто в 11 часов не позвонил. Около, 13-00 я сама сделала звонок, и мне ответили, что мои двери еще не сделаны.....ТАКОГО БЕЗОБРАЗИЯ Я НЕ ВИДЕЛА УЖЕ ДАВНО....Теперь придется писать претензии, уговаривать отдать мои деньги... спасибо, уважаемые господа, за то, что теперь есть чем заняться!