Redmond Smart Home
September 2020 •
3
Купили чайник, его привезли, позже обнаружили, что у него на стекле дефект (обнаружить сразу невозможно, пока не вытащишь бумажку из чайника, которая закрывала дефект). Позвонили - сказали привезут новый через 2 дня. Деньге не вернут. Теперь мы должны жить без чайника 2 дня, потратив при этом деньги, время, испытав негативные эмоции. В нормальной фирме вернули бы деньги, и предложили бы еще купон со скидкой. *чайник заменили