Отвратительный сервис! Посылку отправляли из брянска на ростов, взяли деньги за страховку вовремя доставить груз, в итоге вовремя груз не доехал, на звонки операторы уточняли что груз в пути в итоге вместо 23 июля груз получен только 26 июля, хотя обещано было что приедет он 20го июля, и оповещение пришло только 26 июля, на вопрос урегулирования убытков были написаны заявления на возмещение ущерба и в итоге какимто чудесным образом компания отписывается что груз до пункта прибыл 23го числа и вам отказано! Спасибо "деловые линии" за вашу поршивую перевозку и поршивый сервис где что бы урегулировать нужно пороги кабинетов отбивать что бы доказать что моей вины в этом нет и из за несвоевремености я еще и пострадал....
VIRBACauto
April 2021 •
1
Ужасное обслуживание и неуважение к клиенту, оформили заказ без установки, это пол беды, договорились на конкретное число, так как доставить на следующий день они не могут то организуют через день, договорились, присылали смс со статусом заказа что все идёт по плану и будет доставлено вовремя, а в день доставки связались во второй половине дня и пояснили что доставлено не будет и перенесут на следующий день, при возможности объяснить что на следующий день я буду по другому адресу и у меня не будет возможности установки они пояснили что ничем помочь не могут, даже ключ доставщик не может привезти! Позор! Овчиной выделки не стоит такое отношение к клиенту!