Zdorovye nazii
November 2024 •
1
Пытаюсь дозвониться в течении 10 минут , робот говорит , вы позвонили в не приемное время ( звоню с 9:00, рабочий день с 8:00), то переадрессация вызова, и связь обрывается , то я 10,9,8,7,4,3,2,1 по очереди , потом опять 10, и связь обрывается , прошу руководство данной организации попробовать самостоятельно дозвониться в утренние часы и исправить данное нарушение Прошло 50 минут так и не дозвонились , вспоминаю лихие девяностые , районные поликлиники, отвратительное обслуживание , идем в другую клинику , всего хорошего , но руководство возьмите данную ситуацию на контроль , а то так клиентов не останется 🤷
Lemana Pro
February 2022 •
5
Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность сотруднику отдела освещения Ирине ( Орбитальная) , давно не встречала таких отзывчивых консультантов! Очень помогла с покупкой бра Рига, спасибо вам огромное Ирина ! Не нашла на сайте где можно ещё один отзыв оставить 😁 дополняю свой ! Спасибо сотрудникам отдела освещения Леруа мерлен ( Орбитальная ) очередной раз очень помогли сработали на 5 . На прошлой неделе в магазине оставила заказ на люстру которой не было в наличии, вчера в 21:30 пришло сообщение, что люстра поступила в магазин , я сразу связалась с отделом освещения , к моему удивлению опять попала на сотрудника Ирину , которая помогла мне в прошлый раз, Ирина как всегда верх профессионализма 👍 Сразу нашла товар и отложила для меня чтобы я утром его забрала , теперь я уже обладатель долгожданной люстры , очередное мое искренне спасибо таким сотрудникам 😁👍
Skinerica
June 2021 •
5
Добрый день не могу к вам дозвониться , не берут трубку
Hoff
May 2021 •
1
Качество обслуживания отвратительное !!! 17.04 оформили заказ в вашем магазине , через месяц попросили доставить нам товар который был уже на складе ( кровать и матрас) при доставке выяснилось , что доставлена только кровать а матрас по неизвестным причинам остался на складе , второй день пытаюсь выяснить причину почему матрас не доставили ? Почему был произведён занос , если в телефонном обращении нами был озвучена только доставка ? И придётся ли заново оплачивать доставку матраса учитывая то что его не доставили по халатности ваших сотрудников ? Сегодня с ответственным сотрудником по нашему обращению созвонились и она сказала , что матрас мы можем сами Забрать со склада и что он свёрнут , приехав на склад стало известно что матрас не свёрнут и соответственно в нашу машину он не поместится . Муж был вынужден вернутся ни с чем и ребёнок и сегодня будет спать на полу 😬 В 17:30 со мной связался ваш сотрудник Инна который очень интересовался почему мы не забрали матрас со склада, на мои предыдущие вопросы ответить ничего не могла , вела себя грубо и не дослушав мои вопросы клала трубку. Уважаемые руководство данного магазина прошу вас провести разъяснительную работу с вашим персоналом о качестве обслуживания клиентов, очень негативное впечатление от всего обслуживания в целом ! У вас на складе ещё много нашего товара, буду держать вас в Курсе дальнейшего взаимодействия с вашими сотрудниками Сегодня 25.05 наш злополучный матрас доставили , но наши приключения в hoff продолжаются Вчера и сегодня мужу пришли смс от hoff о том что наш заказ на складе , мы довольные поехали в магазин оформлять сборку и доставку , но в магазине нам сказали что товар на складе не в полном объёме . Вопрос к руководству магазина зачем заказчику каждый день отправлять смс о том что его заказ готов если он не готов ?🤷‍♂️ Руководство магазина ну примите меры
Bosfor
March 2020 •
1
Хочу оставить отзыв о данном заведении , сказать, что я недовольна это ничего не сказать , такое ощущение, что обратилась не в хорошее заведение для проведения мероприятия, а в придорожное кафе. Обслуживающий персонал совершенно не обязательный, полнейшая не организованность , на протяжении недели сотрудники этого заведения, не возвращают задаток , который был им оставлен для проведения мероприятия. Каждый день мне рассказывают о том , что нет бухгалтера , с вами свяжется администратор , оставьте координаты с вами свяжутся итд. Сейчас обращаюсь к руководителю данного заведения неужели сумма 8000 рублей для вашего заведения запредельная 😂? Опускаю тот факт, что меня не уведомили о невозможности проведения запланированного и оплаченного вам мероприятия, хотя торжество должно было состоятся на следующий день. Убедительная просьба примите меры в отношении вашего персонала, это уже ни в какие рамки не укладывается !!! Ни советую ни кому не тратьте свое время, деньги и нервы!!!