Сделайте прозрачный прайс, перестаньте заниматься агрессивными продажами, сделайте упор на качестве услуги и народ сам к вам побежит! Как вы не понимаете, что жесткое навязывание и отработка на «холодном» трафике техник продаж не работают в долгую!?
Magnit
May 2023
5
Любимый магнит у дома, почти каждый вечер захожу после работы что-нибудь вкусненькое прикупить на ужин.
Country Textile
April 2023
1
Буду обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!!!!
Прошлым летом ходила в шоурум в Костроме. Померила там платье в синем цвете, оно на меня село прекрасно, но я не стала брать, т.к хотела его в розовом. В марте были скидки 30% и я решила, что это знак! Надо заказывать! Заказала то самое платье в розовом цвете, не по размерам, а просто выбрала нужный мне оттенок. Ждала больше 2 недель. Сегодня пришла в шоурум в Костроме забрать. Девушки менеджеры без приветствия и без тени улыбки, молча подали пакет с заказом, уткнувшись обе в монитор компьютера. Пришла скорее домой и начала мерить. И это был ужас. Платье оказалось в 2 раза больше меня. Оно было безразмерным. По приколу моя бабушка его померила и влезла в него!!! Бабушка 60 размера!!! Сказать, что я расстроилась- ничего не сказать. Как мешок картошки. Я была на 100% уверена, что мне вернут деньги, т.к платье мне просто не подошло по размеру!
Я позвонила в магазин, сказала, что хочу вернуть деньги, на что мне ОТКАЗАЛИ!!! Т. К это был ИНДУВИДУАЛЬНЫЙ заказ!!! Я была в шоке, ведь платье не по моим размерам сшито, а просто выбран цвет. И это уже считается индивидуальным заказом!!! Деньги мне отказались возвращать!! На ссылку на закон о защите прав потребителей они говорят, что индивид. заказы надлежащего качества не возвращаются!! Хаха, спасибо нашему прекрасному законодательству за возможность таким дельным бизнесменам так жестко обманывать своих покупателей. Мне предложили, В КАЧЕСТВЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ дать мне сертификат на сумму этого платья. Но вы же понимаете, что я платье купила со скидкой 4500 рублей. Без скидки оно стоит 6500 + 3000 за индивидуальный пошив. Итого почти 10 тыс за платье??? И где тебе даже не улыбаются и не желают хорошего дня и не предлагают выпить чай/кофе !! Как в других нормальных шоурумах. Тогда я попросила чтобы они мне его перешили. Мне сказали: МЫ ТАКИМ НЕ ЗАНИМАЕМСЯ!! И как мне его носить? Мне сказали, это ваши проблемы, сами виноваты, надо было платить +3К за пошив по меркам. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ОТСУТСТВУЕТ !!!! И вопрос, почему летом эта модель в магазине села мне хорошо, а при заказе на сайте в марте оно же как мешок? Если они не принимают обратно товар по меркам? Я за это время не похудела на 50 кг!))) Мне сейчас придётся искать швею, чтобы мне перешили это платье, чтобы я могла в нем ходить и не позорится, как будто я скрываю беременность тройней!!Поэтому очень не рекомендую данный бренд.
Kamelot
April 2023
5
Мое любимое заведение в Костроме! У нас уже с мужем традиция - каждое лето сидим на веранде Камелота, я заказываю роллы Филадельфия, а муж какой нибудь Стейк и коктейль. Всегда все очень вкусно, обслуживание всегда очень хорошее! Обожаю Камелот!
Валенок
April 2023
2
Праздновали день рождение друга, снимали кабинку номер 2. Что бы ее отыскать надо было постараться - двери не подписаны. Нет кнопки вызова официанта. Это супер неудобно, приходилось ждать, когда она о нас вспомнит, чтобы что-то дозаказать. Бывало резко она войдёт, дверь откроет, так и все внимание привлекала, отвлекало. Работа официанта быть незаметным и не мешать гостям общаться и отдыхать. И сама девушка официант вела себя через чур фамильярно. Салфетки не подкладывала. Была закуска профитроль с красной икрой и сливочным сыром. Так вот икра окрасила сыр - значит икра была имитированной. Тарелка с салатом была подана сверху на маленькой тарелке, из-за чего та постоянно ездила, было не удобно есть. Единственный плюс - можно принести свой алкоголь. На этом все. Валенок в Апраксина был лучше…
Эклер
April 2023
5
Любимая и самая лучшая кондитерская в Костроме! На каждый праздник заказываем тортик из любимого Эклера! Перепробовали много начинок, но мои самые любимые это «королева Марго» и «Арахисовый с шоколадом и карамелью». Всегда очень доброжелательные менеджеры, всегда помогут выбрать и начинку и как украсить подскажут. И по цене приятно! Советую!
Fairmont Ajman
April 2023
5
Лучший отель Аджмана, у нас были завтраки и ужины, ужин можно было менять на обед. Все очень было вкусно! Первая линия, шикарный персидский залив, белый песок, бассейн. Все действительно на 5 звёзд! Самое лучшие обслуживание, все что не попросим - принесут в номер: и столовые приборы, и даже лёд приносили в корзине для вина! Такси поймают и усадят, а когда приедете - двери откроют и из багажника покупки сами достанут! Конечно эта поездка теперь сильно задрала нам планку в отелях и отдыхах! Было супер, хотим вернуться ещё раз!
ValliStepStudio
September 2022
1
Начал отслаиваться лак через 1 день носки на трех ногтях сразу. У моей коллеги лак отлупился через неделю на всех ногтях. И говорят, что материалы не дезенфицируют. Была у ТОП-мастера. Когда она снимала старое покрытые, было ощущение, что сняла бонусом и половину собственной ногтевой пластины. Вообще впервые с таким сталкиваюсь!!!
Klever
July 2022
5
Уже 5 лет отдыхаем через клевер! Всегда подбирают прекрасные варианты. Все девушки менеджеры очень доброжелательны, а отдельно огромное спасибо хотим сказать Анастасии, благодаря ей открыли для себя новые страны! Всегда на связи, и днём и ночью, все подробно рассказывает куда, что и где! Всем всегда советуем Клевер 💚
Okna Plast+
July 2022
1
Заказали 27 июня стеклопакет на балконную дверь. Оплатили доставку. Звонит девушка менеджер, что всё готово и привезут 13 июля. Попросили перенести доставку на 15 июля, и нас попросили в таком случае забрать стекло самостоятельно! И это с проплаченный доставкой до дома! Потом, ладно, сказали, что всё привезём. В итоге ничего не привезли, сидим ждём весь день. Звоним. Девушка-менеджер: «Ой, а у нас с вами на сегодня нет доставки и вообще ваше стекло ещё не готово. Давайте я на завод позвоню-уточню и вам перезвоню.» Не перезвонила! Через 2 часа сами позвонили. Про нас просто забыли. Не готово ничего!!!! В договоре не прописано ни каких сроков, никаких обязательностей! Ни прав! Ничего!!! Не понимаю, как люди тут заказывают большие балконы, если с одним стеклопакетам такие проблемы! Не советую эту фирму! Т.к клиентоориентированность на нуле! Что «большие балконы», что «1 стеклопакет» отношение и клиентоориентированность ДОЛЖНА БЫТЬ ОДИНАКОВОЙ!!!