Заказала отсюда 24.08 книгу по вязанию крючком, с доставкой день в день. Привезли быстро, что очень хорошо. Но вот когда я достала из пакета ее, была немного разочарована. Края потертые, углы загнутые. Сначала ничего не хотела с этим делать: книгу тяжело найти, хотела именно сегодня ее получить и т.д. Потом подумала - дай напишу в поддержку, может есть возможность обменять, вдруг мне случайно прислали витринный образец.
Написала и мне перезвонили. Сотрудница начала обвинять меня в том, что книгу они отправляли в идеальном состоянии, абсолютно новую, и что у них есть записи с камер, и два свидетеля видели что книга абсолютно новая. Более того – книга на фотографиях, якобы, вообще не их. Я, мягко говоря, очень сильно удивилась. Одно дело сказать, мол, извините, надо было при курьере проверять доставку и возвращать ее если что не так, а теперь баста (что тоже было бы странно конечно, но ладно). Другое дело меня обвинять сразу же, даже не разобравшись в ситуации!
И все это за ~2000 потраченных рублей)))
В итоге сошлись на том что я пришлю видео с книгой в вацап. Прислала видео, чек, показала даже время фотографий чтобы было понятно что я сделала их через 5 минут после приема заказа и в итоге мне так никто и не ответил.
Итог: если будете заказывать что-то с доставкой, проверяйте прям при курьере со включенным видео. Я наверное в первый и последний раз что-то здесь заказываю.
P.s. Если кто-то из Леонардо хочет тоже посмотреть на видео или чеки, пишите, все пришлю
— апдейт 13.09
Магазин ответил мне спустя 2 недели, чтоб я точно не могла уже ничего сделать с возвратом. Отзыв не читали, ответили отпиской.
Hookah Cat
March 2020 •
5
Зашли в кальянную после многократных заказов онлайн (а затем и посещения оффлайн) в магазине этих ребят.
Очень приятно было общаться с девушкой-кальянщицей, мучили ее вопросами про кальян, табаки и уплотнители :)
Сендвич из меню с соусом манго очень вкусный. Красивый зал.
Все это заслуживает пяти звёзд, однако была парочка моментов:
1) невозможно все время покура сидеть в качающихся гамаках, очень укачивает))) сначала не могла понять, почему поплохело, хотя кальян был отменный, позже уже поняли, что это как долго сидеть на качелях. Не рекомендую людям, которых часто укачивает в автомобилях )
2) второй кальянщик то ли стеснительный очень, то ли был где-то в своих заботах, очень хотел уйти и мы не успели до конца озвучить заказ и пришлось его останавливать и договаривать уже в спину)) в этом нет ничего критичного, просто не поняли чем мы насолили :)
Очень советую также посетить магазин, продавцы очень контактные и знают про кальяны примерно ВСЕ. Прикольных Табаков по советам купили (себеро топ - класс, блек Берн кислый ананас - тоже) и даже унесли рецепт интересного Микса.
Рекомендую к посещению :)
P.s.: как девушке, мне было очень приятно, что в туалетах много гигиенических штучек, сделано явно с заботой и умом.
Danilovsky market
November 2019 •
4
Можно классно позавтракать и пообедать, но места в диком дефиците
Okhotny ryad
November 2019 •
3
Платный туалет это конечно разочаровывает
Guitar club
November 2019 •
5
Отличные ребята! Помогли послушать гитарку, не смогла уйти без неё – советую!