Avtoglobus
June 2024 •
1
25 мая оформили резерв на 4 шины, приехали забирать из другого города 30 мая на Старицкое шоссе. Молодой человек отправился искать шины на склад и тишина, никакой информации. Через час, когда мы уже устали ждать (потому что была адская жара), обратились к другому "работнику", на что он ответил: "...не могут найти четвертую шину." После этого подключился еще один "работник", искали несчастную шину уже вдвоем. И снова никакой информации. Через 1,5 часа после звонка человеку, оформившему резерв, один из "искателей" предложил 2 варианта на замену, т.к. шина всё еще не найдена, и вряд ли будет найдена. Оба варианта не подходили под наши запросы, о чем мы спокойно сообщили. И больше этого "работника" мы не видели. Практически через 2 часа никто из "работников" уже не обращал на нас внимания, и, соответственно, не предлагал вариантов для разрешения ситуации. В итоге имеем кучу потраченных нервов и времени. Позже выяснилось, что "работники" перевернули ситуацию в свою пользу, якобы она приняли все возможные, в поте лица искали наши шины (о безобразном отношении к этому товару даже говорить не буду), предлагали варианты (хотя предложили всего 2, и оба не подходили), и вообще мы сами виноваты, что заказали именно эти шины. После такого отвратительного отношения к своей работе и клиентам, сами больше не обратимся и никому не советуем, если вам дОроги ваши силы, нервы и время.