Tatneft
October 2024 •
1
При заправке на автостанции деньги были списаны, но бензин не начал поступать в бак (сбой системы). По телефону составили обращение. Сотрудник сообщил, что деньги вернуться в течение суток! Через 30 часов денег нет. Оказывается он просто принял жалобу на работу АЗС, а на возврат надо звонить отдельно и составлять отдельную претензию. Но об этом не сказал! При повторном обращении сроки возврата средств сотрудник не знает, дежурные ответы, я не могу сказать, я не знаю, у меня нет информации... На элементарный вопрос в течение какого срока вернуться деньги - я не знаю...