Очень приятный магазин, отзывчивые сотрудники быстро собрали букет на день рождения! Всегда подмечаю, когда такое трепетное отношение к покупателю! 🤍
FitOstrov
October 2022 •
1
Отходила в данный фитнес-клуб примерно полгода, в целом обычный зал, за такую цену бОльшего ждать и не приходится. Тренажеры неплохие, но некоторые уже давно стоило бы поменять. Каждый день хотя бы 1 беговая дорожка, но сломана. В кардиотеатре велотренажеры тоже дышат на последнем издыхании, но 1 звезда не за это. По определенным причинам пришлось написать заявление на возврат денежных средств за абонемент. Написано заявление 5 мая 2022. Стоимость абонемента - 49990(из них 35000 депозит). После покупки буквально через неделю узнала о том, что планируется переезд в другой город по работе на долгий срок. Заявление приняли без проблем, сказали ждать, пока Руководитель отдела продаж рассмотрит и свяжется. 12 октября на дворе-ни ответа, ни привета. Уже несколько раз пыталась связаться с этим чудесным руководителем отдела продаж(на тот момент была Анна). У человека что ни день, то отдых-то отпуск, то выходной, то больничный. За 5 месяцев связаться не удалось никак с ней. Менеджеры несколько раз брали контактный номер, но так никто и не позвонил. Сегодня была очередная попытка связаться-уже даже к телефону не подходят. В общем-то, тренер рассказывала, что добиться возврата-нереальная миссия, так как руководство сначала должно заплатить з/п персоналу, а уж потом подумает о возвратах и тд. Так что, если появится мысль записаться в данный зал, сначала 4 раза подумайте об этом. Даже если уверены, что не будете добиваться когда-либо возврата денег за абонемент-всегда могут случиться непредвиденные обстоятельства. И пропали Ваши деньги