Fitness Sssr
September 2022 •
2
В расписании групповых программ нет имен инструкторов, которые ведут тренировки. Звоню на ресепшн, чтобы уточнить, кто ведет сегодня тренировку в 20.00. На что получаю ответ: Я не знаю! Передам ваши контакты фитнес-консультанту, он Вам все расскажет. Звонит фитнес-консультант. Задаю вопрос: Кто ведет сегодня тренировку в 20.00? Фитнес-консультант: У меня нет такой информации. Я: А если сегодня никто из инструкторов не выйдет на тренировку , кому Вы будете звонить? Фитнес-консультант: Будем звонить координатору. Я: Уточните у координатора, кто сегодня ведет тренировку. Я хожу только к определенным инструкторам. Фитнес-консультант: Координатор в отпуске, беспокоить ее мы не будем. Я: Как я могу еще узнать , кто ведет сегодня тренировку? Фитнес-консультант: Пока не придете, не узнаете :) !!!! Вот это клиентоориентированность, вот это профессионализм и прекрасное отношение к своим постоянным клиентам!
Avatek
August 2020 •
5
Хорошая команда , настоящие профессионалы своего дела. Рекомендую!