Universal-tour
May 2024 •
5
Были на экскурсии 05 мая на Куршской косе с Гидом с большой буквы Стрельцом Константином. Хотелось бы чтобы его как-то выделили, с этим человеком хочется ехать даже повторные экскурсии, по второму кругу)) Были с ним на прекрасно организованной экскурсии на Куршскую косу. Константин талантливый гид - мастерски ведёт экскурсии, человек абсолютно на своём месте, увлечённый своим делом, неравнодушный и вникающий во все детали. Великолепный рассказчик и отличный организатор. Остались под большим приятным впечатлением. Отдельное спасибо организатору экскурсии Инне (мы сами из отеля Круиз Пионерское) за очень приятное общение и клиентоориентированность ! Благодарим! Анна, Москва.
Cut and Color
March 2023 •
5
Пришла с испорченный челкой, “made in home”, чтобы хоть как-то исправить ситуацию. Попала в руки мастера Григория. Очень внимательный и вежливый, спасибо за профессиональный подход, учел все мои пожелания и дал свои рекомендации. Сделал прекрасную стрижку и укладку! В том числе и наглядно показал в процессе укладки, как я смогу сделать это самостоятельно, дома. Результат великолепен, я очень довольна стрижкой! Впечатления от салона остались самые приятные, спасибо за теплую атмосферу и горячий чай)
Familia
June 2022 •
1
Оплачивала покупки практически в момент закрытия магазина (10 июня 2022 пятница, после 22 часов), после оплаты, на полках у кассы взяла дополнительно азиатскую лапшу (8 штук) побила отдельным чеком и кассир почему-то пробил дополнительно какой-то посторонний товар, который я не брала, и в моих покупках его тоже нет, даже если его мне бы пробили случайно! Обнаружила лишний товар в чеке уже по выходу из торгового центра, который уже закрыт. Сумма небольшая, но неприятно, что я из-за этого должна тратить время и деньги на поездку сюда ещё раз, ибо телефона у магазина нет, только общая горячая линия. Просьба руководства связаться со мной для решения вопроса. Посмотреть по камерам момент покупки, там будет видно, что на кассе мы были одни, что мы брали, и что в чеке в итоге. Фото чека прилагаю, кассир: Ольга Сергеевна Ивашкина. Жду обратной связи от руководства магазина.
IBeauty
June 2022 •
5
Мой первый визит в филиал на Стремянный пер., 38, до этого ездила только в Рассказовку. Кадры решают всё! Восхитительная девушка консультант Елена Щербакова, очень внимательная, грамотная и отзывчивая. Отдельное спасибо за такое приятное обслуживание!
Familia
May 2022 •
5
Посетила данный филиал и вообще узнала о нем от сотрудника Анны Пушкиной, с которой я пообщалась в другом магазине. Было очень приятно получить внимательное и отзывчивое отношение, готовность помочь! Такие сотрудники формируют впечатление о сервисе в сети Фамилия. Желаю развития и продвижения по службе Анне! Спасибо большое!
Stolichniy Garderob
May 2022 •
5
Всегда что-то можно найти, особенно в дни обновления товара. Девочки молодцы, хожу регулярно, уже помнят и предлагают то, что интересно именно мне, спасибо, это приятно)
Familia
November 2020 •
5
Часто обращаюсь за помощью к сотрудникам именно в этом магазине, очень отзывчивый персонал, уже не первая ситуация, когда участие в обслуживании принимает управляющая (или директор) Анна, приятно удивил подход к сервису, неожиданно высокий, для магазина со стоковым товаром. Спасибо огромное, благодаря этому отношению, хочется приходить чаще. Отдельное спасибо за помощь в поисках нужного товара, чего не делают в других магазинах сети.